Антимонопольний орган Італії визнав,що лоукостери Ryanair та Wizz Air обманюють своїх пасажирів, не включаючи вартість багажу в основний тариф, та зобов’язав їх сплатити штраф. Про це повідомляє Euronews.
Ryanair оштрафували на 3 млн євро, Wizz Air – на 1 млн євро.
Італійський регулятор визнав, що нові правила щодо провезення багажу, які були введенні восени минулого року, є неправильною торговою практикою, яка вводить в оману пасажирів щодо вартості квитка. Тоді компанії оголосили, що пасажири, які не купили пріоритетну посадку, можуть взяти на борт тільки невеликий предмет з габаритами до 40 × 30 × 20 см.
«Додаткова оплата невід’ємних елементів повітряного транспорту, таких як ручна поклажа, дає хибне уявлення про реальну ціну на квиток і вводить в оману споживача», – заявив регулятор.
Крім того, антимонопольний комітет вважає, що перевезення ручної поклажі «повинне бути дозволено без додаткових затрат».