У четвер 18 квітня чотири оглядачі, які заздалегідь отримали смартфони Samsung Galaxy Fold, розповіли про те, що їх гнучкі екрани поламалися при згинанні. Журналісти тестували пристрій зі складним екраном один-два дні.
Три з чотирьох оглядачів зірвали з екранів Galaxy Fold захисну плівку – пізніше виявилося, що це була частина екрану.
18 квітня в Samsung відреагували на запити журналістів: в компанії заявили, що вивчать зламані пристрої, щоб зрозуміти причину поломки. Вони також нагадали, що захисну плівку зі смартфона знімати не можна було, і можливо саме це стало причиною поломки.
Представники Samsung розповіли, що не мінятимуть плани – продажі смартфонів в США почнуться 26 квітня. Пристрій буде коштувати $1980.
Деякі журналісти і користувачі Twitter не схвалили рішення Samsung не переносити продажу Galaxy Fold: Том Уоррен з The Verge назвав смартфон не готовим для продажу, а Ед Зітрон з The Next Web вважає ситуацію з поломкою кількох телефонів провалом для Samsung.
Після інциденту в Twitter з'явилося фото екрану Galaxy Fold з наклейкою, яка попереджає про те, що захисний шар знімати не можна. Журналіст Quartz Майк Мерфі, який теж отримав смартфон для тестування, сказав, що раніше цього попередження не було.
За матеріалами vs.ru