Пілотний проєкт мобільних аптек «Укрпошти» відтепер охоплює не лише Донеччину, а й усю Сумщину, Запоріжжя, Миколаївщину, Харківщину, Херсонщину та Чернігівщину.
Про це повідомили в компанії.
«Укрпошта», отримавши ліцензії на роздрібну й електронну роздрібну торгівлю лікарськими засобами, уже почала приймати перші замовлення та доставляти їх клієнтам.
«Уже за декілька днів після запуску пілотного проєкту «Укрпошта. Аптека» на Донеччині та в деяких прикордонних районах Сумщини ми почали отримувати звернення й з інших прифронтових областей країни, де теж є проблеми з доступом до основних лікарських засобів. Ми протестували процеси та ухвалили рішення масштабувати пілотний проєкт, усвідомлюючи його вагомість для українців», – зазначив генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.
Оформлення замовлення та терміни доставки
Щоб придбати лікарські засоби, достатньо зателефонувати до контакт-центру за номером 0 800 300 545 та слідувати підказкам у голосовому меню для зв’язку з фахівцем. Наразі є змога замовляти безрецептурні препарати (компанія повсякчас працює над розширенням асортименту), а також за програмою «Доступні ліки».
Сформоване замовлення буде надіслано клієнту до найближчого відділення за послугою «Укрпошта Експрес». Доставка безкоштовна. Щойно посилка буде готова до видачі, замовник отримає SMS-повідомлення. Щоб перевірити, чи правильно укомплектовано замовлення, можна оглянути посилку при врученні.
Строки доставки наразі становлять до трьох днів між обласними центрами (без урахування дня відправлення). Варто зазначити, що в межах глобальної стратегії трансформації «Укрпошта» рухається до 100% автоматизації сортування та оптимізує логістичні маршрути, щоб доставляти відправлення клієнтам в усі обласні центри України й інші великі міста вже наступного дня. Реалізувати це планується протягом першого півріччя 2024 року.
Термін зберігання замовлення у відділенні – 7 календарних днів.