Ощадбанк зніматиме обмеження з рахунків клієнтів, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або мають інші об'єктивні причини не фізично відвідати відділення банку, після ідентифікації по відеозв'язку.
Про це повідомив Уповноважений з прав людини Дмитро Лубінець.
Для зняття встановлених банком лімітів клієнтам необхідно пройти процедуру ідентифікації. Її проводить банк через контакт-центр за номером телефону: 0800-21-16-24. За цим номером треба повідомити оператору про те, що вам потрібно зняти обмеження з рахунку.
Процедура ідентифікації здійснюється через відеодзвінок.
Бекграунд. Тисячі людей на тимчасово окупованих територіях Донбасу, Херсонської та Запорізької областей не мають доступу до українського мобільного зв'язку та банківської системи. Це ускладнює отримання ними пенсій та соціальних виплат.
Попри це, кошти й далі надходять на рахунки людей, як запевнила віцепрем'єр-міністерка з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій Ірина Верещук.
«Я щоразу запитую пана Капінуса, керівника Пенсійного фонду, чи нічого не змінилося в їхніх регуляціях для жителів ТОТ – ні, нічого не змінилося. Вся пенсія зберігається, накопичується, але верифікація та ідентифікація особи мусить бути. Бо ми маємо розуміти, кому ми платимо. Бо було багато зловживань, і ворог використовував це», – зазначила Верещук.