Українські підприємці продовжують розвивати свій бізнес, долаючи виклики війни. Кожен шостий підприємець відкрив свою справу після початку повномасштабної війни, причому 66% із них не мали попереднього бізнес-досвіду.
Про це Mind стало відомо з даних дослідження Mastercard SME Index 2024.
Зазначається, що станом на сьогодні 75% підприємців використовують цифрові канали для продажів і комунікації, а 56% або вже експортують, або планують вихід на міжнародні ринки.
Одним із головних трендів є зростання безготівкових розрахунків: 9 із 10 підприємств приймають такі платежі, причому 17% запровадили цю можливість лише за останні два роки. Для 80% підприємців безготівкові платежі приносять понад половину доходу, що на 8% більше, ніж торік.
Диджиталізація бізнесу також продовжує набирати обертів. Три чверті підприємців активно використовують цифрові платформи для просування товарів і послуг, а 21% вже інтегрував штучний інтелект у свою діяльність. Найчастіше ШІ застосовується для маркетингу, перекладу та комунікації з клієнтами.
Експорт залишається ключовим інструментом масштабування для українських МСБ: 16% уже продають за кордон, а ще 40% планують вихід на міжнародні ринки. Основними напрямками експорту є Польща, Німеччина, США, Литва та Італія.
Бекграунд. Раніше Mind опублікував дані про топ-30 ІТ-компаній України.