Американська авіакомпанія Alaska Airlines повідомила, що відновила роботу після збою в ІТ-системі, який у четвер увечері призвів до тимчасового зупинення польотів у всіх аеропортах країни.
Про це повідомляє Reuters.
За даними Федерального управління авіації США (FAA), зупинка польотів стосувалася не лише основних рейсів Alaska Airlines, а і її дочірньої компанії Horizon Air. Обмеження тривало близько трьох годин. У компанії зазначили, що збій у роботі ІТ-системи спричинив скасування низки рейсів, які мали відбутися в четвер увечері та наступного дня. Представники Alaska Airlines наголосили, що технічна команда активно працювала над усуненням проблеми й відновленням повноцінного функціонування систем.
Під час інциденту авіакомпанія також відповідала пасажирам у соціальних мережах, які скаржилися на проблеми з бронюванням та роботою мобільного застосунку. У відповідях компанія пояснювала, що помилка в системі спричинила тимчасові труднощі, але спеціалісти вже працювали над розв'язанням ситуації. Це не перший подібний випадок: у липні цього року Alaska Airlines також зупиняла польоти приблизно на три години через аналогічний технічний збій.
Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що American Airlines підвищила прогноз прибутку на 2025 рік після відновлення попиту на авіаперельоти. Скорочення кількості рейсів і зростання попиту на преміальні послуги допомогли авіаперевізнику поліпшити фінансові результати після складного початку року.