Український PR-ринок у 2025 році залишається ринком різких контрастів: майже половина компаній працює з мінімальними бюджетами, тоді як невелика частка бізнесів інвестує в комунікації сотні тисяч гривень.
Про це свідчать результати спільного дослідження PR-агенції znamy та спілки комунікаційників PIARITY, підготовленого за участі низки галузевих партнерів.
Згідно з дослідженням, 47% компаній витрачають на PR та комунікації до 50 000 грн, ще 18% закладають близько 10 000 грн. Водночас формується окремий високобюджетний сегмент – 10–20% ринку, переважно компанії з ІТ/Tech, які готові інвестувати понад 500 000 грн у комунікації. Така поляризація демонструє співіснування масового МСБ-ринку та вузького, але фінансово потужного шару великих гравців.
Основні труднощі, з якими стикається бізнес, мають внутрішній характер:
Зовнішній фактор війни та загальної невизначеності (29,4%) поступається за значущістю внутрішнім проблемам, що свідчить про системні обмеження розвитку індустрії.
Структура витрат показує переважно тактичний підхід до комунікацій. Найбільша частка коштів спрямовується на дистрибуцію та купівлю охоплень, а не на стратегію чи виробництво контенту. 40–50% бюджету компанії витрачають на рекламу в ЗМІ та у блогерів, 20–25% – на оплату роботи агентств і фрилансерів. На створення контенту припадає лише 15–20%, часто ці завдання закриваються внутрішніми командами.
Івенти залишаються нішевим інструментом: більшість бізнесів їх не використовує, проте ті, хто використовує, інвестують у них значні суми (10–15% бюджету).
У розрізі каналів домінує диджитал (PPC, SEO, SMM) завдяки зрозумілим KPI – клікам, лідам та охопленням. «Класичний PR» і робота зі ЗМІ, з часткою близько 15–20%, програють конкуренцію за бюджети саме через складність вимірювання результатів.
Для більшості компаній PR залишається допоміжною функцією: 72% бізнесів сприймають комунікації як сервіс, а 48% інтегрують PR у структуру маркетингу – типову модель для малого та середнього бізнесу. Водночас 34% компаній уже виділяють PR як окрему функцію, що характерно для великого бізнесу та найбільш зрілої частини середнього, насамперед у Tech-секторі.
Попри всі виклики, ринок зберігає помірний оптимізм. 52% компаній планують збільшувати бюджети на комунікації, ще 12% – утримувати їх на поточному рівні. Водночас високий показник відповіді «важко сказати» (34%) вказує на те, що третина бізнесу перебуває в режимі короткострокового виживання та не готова до стратегічного планування.
Дослідження охопило 102 компанії, які активно займаються PR та комунікаціями, і є репрезентативним саме для PR-ринку. Основу вибірки становлять малий і середній бізнес, що формують ключовий попит на послуги фахівців та агентств, тоді як великий бізнес, попри невелику частку, концентрує найбільші бюджети й визначає верхню планку ринку.