У вівторок, 2 червня, користувачі по всій Україні зіткнулися з масштабним технічним збоєм, який одночасно зачепив банківські сервіси, соціальні мережі, месенджери та стримінгові платформи.
Першими про проблеми повідомили клієнти Monobank. Користувачі скаржилися на труднощі з входом до застосунку, проведенням переказів та зарахуванням коштів через термінали.
Співзасновник банку Олег Гороховський підтвердив наявність проблем.
«У нас технічний збій. Виправляємо», – повідомив він.
У самому застосунку Monobank також попередили про тимчасові труднощі в роботі сервісів та отриманні поповнень через термінали.
Згодом стало зрозуміло, що проблеми виходять далеко за межі одного банку.
За даними сервісу Downdetector, перебої одночасно фіксувалися у роботі Telegram, ПриватБанку, Viber, Facebook, Netflix, Twitch та низки інших популярних платформ.
Збої торкнулися й державних сервісів. У Львівській міській раді повідомили про тимчасове порушення роботи системи онлайн-запису до Центрів надання адміністративних послуг. Через технічну несправність були втрачені всі записи на 9 червня, тому мешканців просять після відновлення роботи сервісу повторно зареєструватися на необхідні послуги.
Подібні перебої цього дня спостерігалися не лише в Україні, а й у сусідній Польщі, що свідчить про міжнародний характер проблеми.
Попередньо причиною збою називають проблеми в роботі Amazon Web Services (AWS) – однієї з найбільших хмарних платформ світу. Саме на її інфраструктурі працюють тисячі сайтів, мобільних застосунків та онлайн-сервісів у різних країнах.
В Amazon уже підтвердили наявність збою на стороні AWS. Це означає, що проблема виникла не через роботу інтернет-провайдерів або окремих компаній, а на рівні глобальної хмарної інфраструктури, від якої залежать численні цифрові сервіси.
Станом на вечір фахівці продовжують працювати над відновленням роботи платформ, а більшість постраждалих сервісів поступово повертаються до нормального функціонування.