Репутація може конвертуватися в десятки мільйонів євро інвестицій, але лише тоді, коли компанія системно виконує свої обіцянки. Саме послідовність у відновленні енергетики та робота зі стейкхолдерами допомогли ДТЕК залучити 85 млн євро на системи накопичення енергії.
Про це під час Тотального PR-марафону 2026 заявила Strategic Communications & GR ДТЕК Ярина Скороход.
За її словами, репутація для міжнародних фінансових інституцій – це не імідж чи окрема комунікаційна кампанія, а підтверджена практикою здатність компанії виконувати взяті на себе зобов'язання.
«Репутація – це те, що ти сказав, і чи це ти виконав, чи ти це зробив, чи дотримав свої обіцянки. Через це в нас майже немає обіцянок з приводу зими й немає прогнозів, тому що ми не робимо заяв, за які відповідає не тільки одна компанія ДТЕК».
Вона пояснила, що міжнародні донори оцінюють не лише фінансові показники, а й внесок компанії у стійкість енергосистеми, якість взаємодії з державою, посольствами, міжнародними партнерами та іншими стейкхолдерами.
«Вони дивляться на те, якою була наша частка в успішному проходженні опалювального сезону. Дивляться, як ми комунікуємо зі стейкхолдерами, чи виконуємо свої зобов'язання та чи є в цьому послідовними», – наголосила Скороход.
За її словами, вирішальним аргументом для отримання кредиту ЄБРР у розмірі 85 млн євро на розвиток систем накопичення енергії стала не лише комунікація, а й насамперед реальні дії компанії.
«Найбільше спрацювало те, що ДТЕК відновлює енергетику й будує нові енергетичні об'єкти. Це не на 100% комунікаційний кейс. Але регулярний діалог із міжнародними партнерами, де ми показуємо, що вже зроблено, також безумовно впливає на рівень довіри», – зауважила Скороход.
І додала, що репутація формується комплексно – через результати роботи бізнесу, виконання зобов'язань і системну комунікацію з ключовими аудиторіями. Саме така довіра, за її словами, згодом перетворюється на доступ до міжнародного фінансування та підтримки.