Працюючи за 70 км від лінії фронту, великі українські підприємства змушені кардинально змінювати підходи до комунікацій. Іноді відмова від публічності стає питанням безпеки компанії та її працівників.
Про це під час Тотального PR-марафону 2026 заявив директор з комунікацій «АрселорМіттал Кривий Ріг» Володимир Гайдаш.
«Нова норма – говорити менше. Нова норма продиктована прильотами, продиктована обстрілами. Я задавався питанням, яка ж моя найбільша компетенція як директора з комунікацій, і приходив до того, що це, по суті, judgment – уміння приймати правильні рішення», – сказав він.
За словами Гайдаша, другою ключовою компетенцією стала турбота про безпеку всієї організації, а не лише виконання власних KPI чи комунікаційних завдань.
«Турбота – це коли ти дбаєш не тільки про свої функції чи KPI, а про організацію в цілому. Це зараз виходить на перший план, бо за останній місяць по нашому підприємству чотири рази прилітали ракети, а по доменному та енергетичному виробництву вдарили понад 12 балістичних ракет», – зазначив він.
Спікер розповів, що через зміну безпекової ситуації компанія була змушена відмовитися від уже готового великого медіапроєкту.
«У мене на початку літа був дуже класний партнерський проєкт із медіа. Але весь монтаж відбувся ще до прильотів. Після консультацій із виробничниками ми домовилися, що цей матеріал краще не публікувати – обстріли змінили все», – наголосив Гайдаш.
Він пояснив, що сьогодні комунікаційники мають регулярно переглядати свої інформаційні активності й оцінювати, чи не можуть вони ненавмисно допомогти ворогові. За його словами, іноді мовчання щодо нових інвестицій, виробничих досягнень або окремих проєктів є єдино правильним рішенням для захисту бізнесу.
Гайдаш також поділився практичними рекомендаціями для компаній, які працюють в умовах війни. Серед них – ретельно зважувати кожне повідомлення, не створювати зайвого інформаційного шуму, не публікувати фото працівників чи об'єктів без нагальної потреби, не анонсувати масові заходи завчасно та за можливості проводити їх поблизу укриттів.
За його словами, сьогодні роль корпоративного комунікаційника виходить далеко за межі побудови репутації – вона безпосередньо впливає на безпеку людей і стійкість компанії.
Довідково. «АрселорМіттал Кривий Ріг» працює приблизно за 70 км від фронту, забезпечує близько 50% бюджету Кривого Рогу разом із підрядниками, має близько 18 тис. працівників, а у 2025 році сплатив 8,5 млрд грн податків.