Глобальний збій Microsoft залишив мільйонів користувачів без Outlook і Teams

Масштабний збій у роботі продуктів Microsoft позбавив людей у різних країнах доступу до пошти Outlook, сервісу відеозустрічей Teams та низки інших офісних застосунків.

Про це повідомляє CNN.

За даними видання, у четвер частина працівників у США, не дочекавшись відновлення роботи, пішла додому раніше. В Австралії компанії не могли друкувати рахунки-фактури, а окремі школи в п'ятницю не змогли провести заняття онлайн. Швидко усунути проблему не вдалося: станом на 3:30 за Гринвічем (5:50 за Києвом) у п'ятницю збій усе ще мав широкі масштаби й зачіпав мільйони користувачів.

О 3:59 за Києвом Microsoft повідомила в X і на своїй сторінці, що зусилля з перезапуску ураженої інфраструктури та відновлення доступності серверів у деяких сегментах дають позитивні результати. Проте вже о 5:13 компанія заявила, що заходи з відновлення працездатності не приносять очікуваного ефекту. За її словами, зараз визначають альтернативні шляхи для збільшення пропускної здатності в умовах тривалого дисбалансу в управлінні трафіком.

Збій почався приблизно опівдні в четвер на східному узбережжі США. Він торкнувся всіх сервісів Microsoft 365, які працюють з Exchange Online та поштовими службами, зокрема Outlook, SharePoint, Teams, 365 і Copilot AI. Спершу Microsoft стверджувала, що проблеми з підключенням виникли в Америці, але згодом стало зрозуміло, що вони мають глобальний характер. Downdetector зафіксував пік у 130 тис. повідомлень про збої в роботі Outlook.

Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що Microsoft випустить облігації на $25 млрд для фінансування розвитку ШІ. Корпорація вперше з 2017 року залучає позиковий капітал на ринку США для фінансування капітальних витрат.