Від початку повномасштабного вторгнення росії в Україну ситуація з ліками була складна. У перші тижні паніка та зачинені аптеки й на додаток погіршення логістики призвели до дефіциту багатьох необхідних препаратів. Пацієнти, які опинилися в окупації або у прифронтових населених пунктах, втратили змогу отримувати медикаменти за рецептами, та й купувати їх було занадто складно. Вся надія була на волонтерів, які взялися розвозити потрібні препарати від тиску чи алергії, діабету чи інших хвороб. Постанова Кабміну від серпня 2023 року надала можливість започаткувати проєкт «Мобільні аптечні пункти» (МАП). Зміни в законодавстві дозволили аптечним мережам організовувати такі пересувні пункти для забезпечення доступності життєво необхідних ліків. І першою проєкт МАП реалізувала «Аптека 9-1-1». Як саме було реалізовано цей «пілот», під час RAU EXPO 2024 розповіла Ольга Орач, заступниця керівника сектору корпоративних питань та юридичної практики мережі «Аптека 9-1-1».
У січні 2024 року «Аптека 9-1-1» запустила перший в Україні мобільний аптечний пункт. На відкритті був присутній міністр охорони здоров’я України Віктор Ляшко. Організація роботи МАП включала кілька важливих етапів: пошук та підбір кваліфікованого персоналу, співпраці з військовою адміністрацією, Департаментом охорони здоров'я Харківської обласної державної адміністрації, МОЗ і Держлікслужбою для формування оптимальних маршрутів МАП.
Важливим завданням було також формування асортименту: ми, зокрема, забезпечили наявність ліків за державною програмою «Доступні ліки». Крім того, у МАП широкий вибір інших аптечних товарів, як і в будь-якому звичайному фармзакладі мережі.
У зв'язку зі зростанням попиту у квітні з’явився другий МАП. Обидва вони працюють на Харківщині, обслуговують мешканців більше ніж 110 населених пунктів – селищ та міст, де немає стаціонарних аптек.
Мобільні аптечні пункти мережі «Аптека 9-1-1» вже стали надійними точками доступу до життєво важливих лікарських засобів для тисяч українців. В асортименті цих пересувних аптек широко представлені препарати з урядової програми «Доступні ліки».
Соціально відповідальний бізнес у цьому сегменті не міг не усвідомлювати критичну важливість безперебійного забезпечення доступу до медикаментів для лікування хронічних захворювань, особливо для соціально вразливих верств населення. Саме тому фармацевти МАП «Аптека 9-1-1» обслуговують пацієнтів за електронними рецептами, у тому числі за державною програмою «Доступні ліки».
Довідка: станом на 10 червня 2024 року було опрацьовано 1498 рецептів у межах цієї програми.
Мобільні пункти максимально укомплектовані ліками з переліку «Доступних ліків», а також широким асортиментом інших товарів аптечного призначення. Перед кожним новим маршрутом ретельно формуються залишки товару, а запаси щоденно поповнюються перед кожним виїздом.
Через мобільний характер роботи цих аптечних пунктів і постійну зміну маршрутів їх відображення на інтерактивній мапі аптечної мережі буде недоцільним та неактуальним. Тож мешканці містечок і селищ можуть дізнаватися про приїзд аптечного пункту з місцевих джерел інформації. Для цього мережа активно співпрацює з місцевими адміністраціями, сімейними лікарями, які розповсюджують оголошення про прибуття мобільного аптечного пункту на певну дату.
Кожному виїзду МАПу передує підготовка. В асортименті пересувної аптеки є рецептурні препарати для лікування діабету, а також товари для вимірювання рівня цукру в крові. З перших днів роботи мобільних пунктів асортимент товарів та ліків було сформовано так, щоб він містив життєво необхідні лікарські засоби для пацієнтів із різними хронічними захворюваннями, зокрема і для хворих на цукровий діабет.
В асортименті мобільного пункту завжди присутні пероральні цукрознижувальні препарати, тест-смужки, ланцети, глюкометри та інші супутні товари. Мобільний пункт також забезпечує доставку інсулінів за запитом пацієнтів або медичних працівників, що дозволяє оперативно реагувати на потреби місцевої громади. При цьому в компанії кажуть, що забезпечення пацієнтів, людей, хворих на цукровий діабет, належними лікарськими засобами та діагностичними товарами – одне з пріоритетних завдань.
Ціни на лікарські засоби та товари аптечного асортименту в мобільних аптечних пунктах не відрізняються від цін у стаціонарних «Аптеках 9-1-1». Фактично ці пересувні пункти є повноцінними відділеннями аптечної мережі.