Гостями нового випуску подкасту про бізнес та інновації SmartTalks стали Сергій Мартинчук, генеральний директор Cisco Україна, Дмитро Стрижов, CEO та засновник SHERIFF, та Олексій Щербатенко, співвласник SmartTender. Ми підготували глибокий розбір найважливіших тез з цієї дискусії, показуючи, як компаніям виживати й розвиватися в умовах нестабільності, кібератак і швидких технологічних змін.
Українські компанії сьогодні працюють у постійному режимі невизначеності: війна, загрози безпеці, нестача фахівців і зміни на ринку.
«Ми працюємо в умовах війни, і головний виклик для бізнесу сьогодні – неможливість прогнозувати. Технології змінюються настільки швидко, що доводиться постійно оновлювати бізнес-моделі та підходи до безпеки. А коли до цього додаються військові, економічні й політичні ризики – бізнесу просто не можна розслаблятися», – Сергій Мартинчук
«Маємо три головні виклики. Перший – спад споживання через відтік людей: менше коштів, менше попиту і в B2B, і в B2C. Другий блок – сьогодні єдиний платоспроможний клієнт, у якого є кошти, – це держава. Навіть якщо нічого не порушуєш, робота з державними коштами завжди пов’язана з ризиками. І третій – на війні, люди гинуть у великій кількості, і, на жаль, ціна життя стала меншою. Тому профілактику безпеки важко корелювати з ціною життя, і дуже складно донести, що вона важлива», – Дмитро Стрижов
У складні часи роль лідера виходить за рамки лише управління. Це – про людяність, відповідальність і здатність діяти, коли інші вагаються.
Компанія SHERIFF вірить, що справжній лідер має миттєво реагувати на виклики ринку й потреби клієнтів, приймаючи рішення тут і зараз:
«Для SHERIFF лідерство – це потужний бренд і здатність швидко реагувати на потреби клієнта. Впізнаваність нашої компанії у сфері безпеки становить 70% у Києві та 50% по Україні. Це вчасно зрозуміти, що потрібно людям, і одразу діяти. На початку війни це була евакуація, потім – евакуація з окупованих територій. Ми навіть евакуювали вагітних жінок із Ворзеля – і всі вони успішно народили вже у Празі. Створили мобільні лабораторії для заправки вогнегасників прямо на місці.
Лідерство – це коли ти відчуваєш біль клієнта й одразу закриваєш цю потребу», – Дмитро Стрижов
Для Cisco лідерство означає масштабування – це здатність бачити й формувати ринок, відповідати за команду та створювати екосистему для зростання бізнесу:
«Для мене персонально лідерство – це синонім змін. Ринок технологічний, і потрібно пояснити людям, куди ти хочеш їх привести. Є думка, що лідерство – це, наприклад, ваша частка ринку в конкретний момент, але для мене лідер – це той, хто розширює ринок і окреслює, як він виглядатиме. Лідерство також пов’язане з відповідальністю: ми інвестуємо у навчання людей, створюємо екосистему для розвитку, а під час війни запустили програму Country Digital Acceleration, щоб підтримувати пілотні проєкти та допомагати державі бачити робочі рішення. Це дозволяє створювати нові тренди і бізнес не лише для нас, а й для інших гравців ринку», – Сергій Мартинчук
Для нас лідерство – це синергія всіх процесів, створення екосистеми та вчасне впровадження IT-рішень для розвитку клієнтських бізнесів.
«Для SmartTender лідерство – це синергія всього. Як технологічний бізнес, для нас важливо надавати IT-інструменти, дотичні до тих сфер бізнесу, які є нашими клієнтами – машинобудування, харчова галузь або будь-яка інша. Для нас важливо знайти свій time-to-market для кожного сегмента. Знаходження таких екосистем і ринків – це те, куди ми маємо рухатися», – Олексій Щербатенко
AI вже допомагає оптимізувати розміщення груп реагування та прийняття стратегічних рішень, підвищуючи ефективність фізичної безпеки та управління командами.
«Ми вже застосовуємо AI для оптимізації розміщення груп реагування. Штучний інтелект аналізує типи тривог і прогнозує ймовірність інцидентів, щоб екіпажі перебували там, де їхня присутність найефективніша.
Другий експеримент стосується наглядової ради. У процесі трансформації в SHERIFF ми реформуємо Advisory Board: старий склад завершує роботу, новий ще формується. Зберігаємо всі дані та стратегічні цілі, а протягом трьох місяців оцінимо, як AI може стати членом ради й надавати рекомендації зі стратегічного управління», – Дмитро Стрижов
Головна загроза для українського бізнесу – війна та пов’язані з нею ризики. Проте більшість проблем можна мінімізувати завдяки системній профілактиці безпеки – і кібер, і фізичної.
«Найбільша загроза очевидна – це держава-терорист. Як писав Талеб у “Чорному лебеді”, якщо інвестуєш трохи часу й ресурсів у малоймовірний сценарій – нічого не втрачаєш; але якщо він станеться, саме це може врятувати бізнес.
Я за профілактику: кожна компанія має виділити бюджет на безпеку. Ми починаємо з аудиту й двох запитань: втрата яких ресурсів зупинить компанію та втрата яких людей? Саме їх треба захищати першими.
Під час війни ми зробили акцент на захисті керівників і ключових співробітників: загрози зростають, а цінність людського життя, на жаль, знижується. Люди, які мають гроші – об’єкт нападу, тому найцінніших працівників треба захищати. Ми також посилили кібербезпеку, але вона не працює без фізичної: якщо людині загрожує небезпека, під ризиком увесь бізнес.
Тому потрібен аудит ризиків, розумний профілактичний бюджет і система раннього виявлення загроз, щоб побачити проблему завчасно й нейтралізувати її», – Дмитро Стрижов
Український бізнес демонструє феноменальну стійкість до кібератак, однак нові реалії потребують переходу до моделі Zero Trust – системи повної перевірки та мінімальної довіри, що дозволяє значно ускладнити будь-яку модель атаки.
«Україна – унікальний кейс: країна живе й працює навіть під час війни. Є зв’язок, працюють банки, бізнес функціонує. Так, були кібератаки й тимчасові збої, але рівень нашої стійкості та здатності до відновлення вражає.
Безпека будується не з припущенням, що тебе ніколи не зламають, а з розумінням, що це можливо завжди. Питання в тому, наскільки складно й дорого це зробити – скільки грошей і ресурсів потрібно. Зловмисники завжди зважують, чи варто воно зусиль.
Важливо знати, скільки часу потрібно, щоб виявити, нейтралізувати атаку та відновити систему. Кібербезпека – це завжди баланс: можна витратити всі ресурси, але головне – знайти оптимальну модель, яка реально захищає бізнес», – Сергій Мартинчук
Вартує щороку інвестувати невелику частину часу та ресурсів у безпеку бізнесу – оцінити ризики, визначити ключові дані, ресурси та людей для захисту, залучити професіоналів і вибудувати надійний контур захисту.
«Достатньо проінвестувати 1–2% свого часу, щоб відповісти: втрата яких ресурсів чи людей зупинить бізнес. Потім звернутися до професіоналів, отримати рекомендації, впровадити базові заходи й підтримувати їх.
Це як чекап організму: витрачаєш день – подовжуєш життя. Сінгапур це перевірив: зробили страхову медицину з обов’язковим чекапом, і їхні громадяни живуть на 20 років довше.
Так само і бізнесу: один день на рік проінвестувати у свою безпеку, визначити що потрібно захищати, звернутися до Cisco, до Шерифа чи ще до когось, отримати рекомендації, визначити бюджет і віддати професіоналам займатися безпекою, і далі раз на рік повертатися до цього питання», – Дмитро Стрижов
«Оцінюйте ризики. А далі люди, процеси, інструменти. Визначаєте з цих трьох, що має бути у тебе, що варто віддати на аутсорс, а чим не варто займатися, і вибудовуєте цей контур захисту», – Сергій Мартинчук
Експерти відзначили, що український бізнес може тримати удар, якщо системно підходити до викликів: оцінювати ризики, захищати ключові ресурси та людей, використовувати технології на користь безпеки й розвитку, а також навчатися на досвіді тих, хто вже пройшов через складні ситуації. Тут немає місця страху – є конкретні рішення, які допомагають виживати й зростати навіть у кризових умовах.
Повний випуск дивіться на YouTube: «Інновації безпеки для бізнесу: Cisco × SHERIFF | Smart Talks»