В результаті збою роботи комп'ютерних систем в аеропортах деяких країн виникли проблеми з процедурою підтвердження реєстрації, повідомляє газета The Telegraph сьогодні, 28 вересня.
Проблеми виникли в аеропортах Лондона, Парижа, Цюріха, Мельбурна, Йоганнесбурга, Чангі в Сінгапурі і в аеропорту Рейгана у Вашингтоні.
Проблема виникла в результаті збою програмного забезпечення Amadeus Altea, яке використовується 125 авіакомпаніями світу.
Аеропорт Гатвік описав ситуацію як короткочасний ІТ-глюк, зазначивши, що система зависла на 15 хвилин і знову запустилася. До затримки рейсів це не призвело.
Із Хітроу повідомили, що в них періодичні проблеми: пасажири можуть зареєструватися, але це викликає більше часу, ніж зазвичай.
«Наші співробітники вжили негайних заходів, щоб визначити причину проблеми і зменшити її вплив на клієнтів. Amadeus шкодує про незручності», – заявили в компанії, яка розробляла програмне забезпечення.
Нагадаємо, у серпні нові правила паспортного контролю в країнах ЄС призвели до довгих черг в ряді аеропортів Європи.