Компанії Amazon довелося сьогодні давати пояснення, як розроблений нею голосовий помічник Alexa змогла випадково через колонку Amazon Echo записати телефонну розмову двох людей і відправити третьому. Про це пише The Verge.
Мешканка американського міста Портленд розповіла про інцидент місцевому радіо Kiro 7. За словами жінки, голосовий помічник записав її розмову з чоловіком по телефону і переслав її співробітнику чоловіка, хоча ніхто Alexa про це не просив.
Колега чоловіка, який отримав запис, розповів подружжю про злам. Після цього вони і звернулися в Amazon зі скаргою.
Amazon підтвердила, що такий випадок дійсно стався. Розібравшись в ситуації, у компанії назвали інцидент «збігом рідкісних обставин».
За версією компанії, це сталося через те, що в діалозі прозвучали фрази, співзвучні з командами для Alexa. Спочатку колонка прокинулася через те, що почула слово, схоже на Alexa, потім – фразу, схожу на команду «відправити повідомлення», а потім – ім'я одержувача.
Це не перший дивний випадок з Alexa. Раніше користувачі повідомляли, що вона сама вмикається і починає сміятися, навіть якщо в кімнаті нікого немає. А інколи сміється прямо під час ділових переговорів.
Розумна колонка від Amazon Alexa вийшла в 2014 році. Після цього багато інших компаній представили свої варіанти схожих пристроїв. Наприклад, Apple, Alibaba і Xiaomi.