Клієнт Amazon з Німеччини отримав майже 2000 чужих аудіозаписів, зроблених голосовим помічником Alexa. Про це повідомляє Engadget.
Німецький користувач, згідно із законом GDPR, зробив запит до компанії із проханням отримати усі дані про себе, які та зберігає. У відповідь він отримав 1700 голосових записів, зроблених Alexa, хоча сам він не мав жодного пристрою із цим помічником.
Як повідомлялось, чоловік намагався зв’язатись із компанією, щоб повідомити їх про інцидент, але і так не отримав відповіді. Пізніше він виявив, що посилання на оригінальний файл більше неактивне, але він встиг зробити завантаження локально. Аудіозаписи включали записи розмов між чоловіками та жінками, записи погоди, розклад транспорту, імена, прізвища тощо.
«Цей невдалий випадок був результатом людської помилки, це поодинокий випадок, – сказали в коментарі компанії. – Ми вирішили проблему з нашими замовниками та вжили заходів для подальшої оптимізації інших процесів. Як заход перестороги ми зв’язались з відповідними органами».
Нагадаємо: 25 травня в Євросоюзі набуло чинності нове законодавство про захист даних – так звані Загальні правила захисту даних (GDPR – the General Data Protection Regulation). Згідно з ними, усі інтернет-сервіси, які працюють на аудиторію в ЄС, зобов'язані змінити умови користування так, аби надати своїм користувачам більше інформації про те, як використовується їхня персональна інформація. Порушникам нових законів загрожують великі штрафи.