НАК «Нафтогаз України» домовився з Ощадбанком і ПриватБанком про укладення через них договорів на поставку газу з побутовими споживачами в рамках запланованого з 1 липня 2020 року відкриття роздрібного ринку. Про це в інтерв’ю Інтерфакс-Україна повідомив глава ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» Максим Рабинович.
«У нас укладені договори з двома найбільшими банківськими мережами та майже укладено договір з найбільшим поштовим оператором (Ощадбанк, Приватбанк і «Укрпошта»- ред.). Ми також ведемо переговори з багатьма роздрібними мережами. Це новий підхід для України», – розповів він.
Наразі, за словами Рабинович, компанія не має наміру відкривати центри обслуговування клієнтів в стандартному форматі, натомість працюватиме через агентські мережі. Окрім того, з відкриттям ринку, «Нафтогаз» відкриє свій контакт-центр, який буде нарощувати пропускну здатність зі збільшенням кількості клієнтів і дзвінків. В майбутніх планах – відкриття онлайн-платформи.
Як повідомлялося, відкриття ринку природного газу для побутових споживачів було заплановано з 1 травня 2020 року, але у зв'язку з введенням карантину через поширення вірусу COVID-19 терміни були перенесені на два місяці – з 1 липня.