Страхові компанії ARX та ARX Life приєдналися до Меморандуму про взаєморозуміння та співпрацю під час вирішення спорів між споживачами та страховиками. Про це повідомляється на сайті Офісу страхового примирителя у п’ятницю.
«АТ СК АРКС та ТДВ СК АРКС ЛАЙФ – нові учасники проєкту впровадження альтернативного (позасудового) механізму врегулювання спорів у сфері страхування, що реалізується Офісом страхового примирителя ГО ІГС завдяки грантовій підтримці Проєкту USAID Трансформація фінансового сектора», – зазначається у повідомленні.
Згідно з повідомленням, приєднання до європейської моделі захисту прав споживачів свідчить про клієнторієнтованість, прозорість та відкритість цих компаній.
У разі приєднання страхової компанії до Меморандуму Офіс страхового примирителя напряму взаємодіє зі страховою компанією для ефективного вирішення спору. При цьому обидві сторони отримують переваги: швидке вирішення проблемного питання, зниження витрат на судові витрати та підвищення довіри до послуг страхування в Україні.
Вирішення спорів за допомогою Офісу страхового примирителя є безоплатним, як для споживача так і для страхової компанії.
Як повідомлялося, валові страхові виплати у І кварталі 2020 року зросли на 13,2%.