Нові страхові компанії приєдналися до меморандуму про вирішення спорів зі споживачами
До позасудового механізму врегулювання долучилися ARX та ARX Life
Страхові компанії ARX та ARX Life приєдналися до Меморандуму про взаєморозуміння та співпрацю під час вирішення спорів між споживачами та страховиками. Про це повідомляється на сайті Офісу страхового примирителя у п’ятницю.
«АТ СК АРКС та ТДВ СК АРКС ЛАЙФ – нові учасники проєкту впровадження альтернативного (позасудового) механізму врегулювання спорів у сфері страхування, що реалізується Офісом страхового примирителя ГО ІГС завдяки грантовій підтримці Проєкту USAID Трансформація фінансового сектора», – зазначається у повідомленні.
Згідно з повідомленням, приєднання до європейської моделі захисту прав споживачів свідчить про клієнторієнтованість, прозорість та відкритість цих компаній.
У разі приєднання страхової компанії до Меморандуму Офіс страхового примирителя напряму взаємодіє зі страховою компанією для ефективного вирішення спору. При цьому обидві сторони отримують переваги: швидке вирішення проблемного питання, зниження витрат на судові витрати та підвищення довіри до послуг страхування в Україні.
Вирішення спорів за допомогою Офісу страхового примирителя є безоплатним, як для споживача так і для страхової компанії.
Як повідомлялося, валові страхові виплати у І кварталі 2020 року зросли на 13,2%.
