Національний банк (НБУ) встановив кваліфікаційні вимоги щодо працівників колекторських фірм та залучених ними осіб. Про це йдеться на сайті НБУ.
Працівники зобов'язані мати достатній рівень знань законодавства про захист прав споживачів і захист персональних даних. Також вони не повинні мати судимості. Колекторські компанії будуть зобов’язані перевіряти та контролювати, чи відповідають працівники визначеним вимогам.
Регулятор також встановив заходи впливу на колекторські компанії за порушення прав споживачів. Зазначається, що обираючи покарання, НБУ керуватиметься принципом співмірності та обов’язково враховуватиме характер і обставини порушення.
Раніше Верховна Рада ухвалила закон, що забороняє колекторським компаніям вдаватися до шантажу боржників. За порушення вимог колекторів чекатиме штраф 50-100 000 грн або виключення з Реєстру колекторських компаній.
НБУ встановив тариф для реєстрації колекторських компаній. Рішення про перегляд тарифів розпочне діяти з 14 липня.