Купити та повернути квиток «Укрзалізниці» на потяги далекого сполучення тепер можна через чат-боти у соціальних мережах Viber і Telegram. Про це повідомляє «Укрзалізниця».
Зазначається, що у чат-боті є функції: продажу та повернення квитків; замовлення харчування; відображення розкладу руху; інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії; онлайн-табло.
Також є можливість оцінити якість поїздки, чистоту вагона та сервіс провідника і залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
Раніше повідомлялося, що «Укрзалізниця» у серпні зняла з поїздів 53 буйних пасажирів. Адміністрація перевізника запевняє про пріоритетність питання безпеки.