Нідерландський регулятор із захисту даних оштрафував компанію Netflix на 4,75 млн євро через не прозоре поводження з даними своїх клієнтів. Netflix заперечив проти штрафу.
Про це повідомляє nltimes.nl.
Зазначається, що Netflix не надавав клієнтам достатньої інформації про те, що компанія робить з їхніми персональними даними в період між 2018 і 2020 роками. Це стосується інформації, починаючи від адрес електронної пошти, номерів телефонів і платіжних реквізитів, закінчуючи даними про те, що й коли саме клієнти дивляться на платформі.
Як зазначив регулятор, компанія має європейську штаб-квартиру в Нідерландах, що зробило голландську DPA відповідальною за розгляд скарги. Організація розпочала розслідування п'ять років тому і встановила, що Netflix не інформувала людей про те, що компанія робить із приватними даними, якими даними вона ділиться з іншими організаціями, чому ці дані передаються, як довго вони зберігаються і як забезпечується їхня безпека.
Як пише видання, ця інформація повинна була бути включена до заяви про конфіденційність компанії. Відсутність такої інформації є порушенням європейських правил конфіденційності відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).
«Крім того, клієнти не отримували достатньої інформації, коли вони запитували Netflix, які дані компанія збирає про них», – заявив регулятор.
Наразі в Нідерландах налічується понад 3 млн підписок на Netflix, що охоплює близько половини населення країни. Це найпопулярніший стримінговий сервіс у країні, який конкурує з Disney+, Videoland, HBO Max, Amazon Prime та Viaplay.
«Компанія з оборотом у мільярди євро та з мільйонами клієнтів по всьому світу має належним чином пояснювати своїм клієнтам, як вона обробляє їхні персональні дані. Це має бути абсолютно зрозуміло, особливо якщо клієнт запитує про це. І цього не було зроблено належним чином», – заявив голова Нідерландського DPA Алейд Вольфсен.
None of Your Business спочатку подала скаргу до австрійського регулятора, який потім передав справу до Нідерландів. Нідерландський DPA координував розслідування та розмір штрафу з іншими європейськими органами захисту даних.
Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що акції Netflix Inc. досягли нового історичного максимуму – $711,33 за акцію. Це перший раз, коли вони піднялися так високо з листопада 2021 року. Уже шість сесій поспіль акції зростають, і цього року їхня вартість збільшилася на 43%, що додало компанії $90 млрд до ринкової капіталізації.