ШІ-помічник та «еКонсул» : у «Дії» планують запустити ще низку сервісів

Застосунку і порталу «Дія» виповнюється 5 років. За цей час там з'явилося понад 40 сервісів і 130 послуг.

Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на презентації центру компетенції AI.

Зазначається, що в «Дії» з’явиться ШІ-помічник, до якого українці звертатимуться, якщо виникнуть проблеми під час взаємодії з державою. Для партнерів, які хочуть інтегрувати сервіси «Дії», уже працює ШІ-чатбот «Наталка».

За його словами, команда вже працює над ним. «Помічник буде самостійно розуміти, до якої політики чи міністерства відноситься проблема, і ставити певні завдання міністрам, які потрібно розв'язати», – зазначив міністр. До проєкту долучиться команда з розробки AI Center of Excellence, спеціалістів якої наразі шукають керівники центру.

Серед інших планів «Дії» на майбутнє:

• сервіси для водіїв  – «Дія» розширить можливості перереєстрації авто, додасть можливість змінити техпаспорт, зареєструвати авто після розмитнення тощо;
• «еКонсул»  – українці за кордоном зможуть замовити закордонний паспорт чи ID-картку, посвідчення водія, картку платника податків і забрати за місцем перебування;
• «еНотаріат»  – з'явиться електронна система, яка інтегрує всі нотаріальні процеси;
• зміна прізвища  – з'явиться комплексна послуга переоформлення документів при зміні прізвища;
• цифровізація послуг, пов’язаних зі смертю (на першому етапі  – отримання свідоцтва про смерть, держреєстрація смерті, передача даних у реєстри та оформлення допомоги на поховання).

Бекграунд. Раніше Mind писав, що в «Дії» може з'явитися Ші-асистент, який прийматиме скарги громадян. До 2030 року Україна планує увійти до першої трійки країн світу за рівнем інтеграції та провадження ШI-рішень, заявив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.