Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров анонсував запуск «ШІ-асистента» в Дії. Бета-тест стартує на порталі вже в червні.
Про це йдеться на сайті Мінцифри.
Зазначається, що АІ-асистент допомагатиме отримати потрібну послугу чи довідку, знайти найближчий ЦНАП, а в майбутньому з ним можна буде спілкуватися голосом.
«Ми переосмислили, що робимо з «Дією». У 2019»2020 році ми зробили стрибок і створили застосунок, де можна швидко отримувати послуги. Але зараз АІ змінив споживацьку культуру. Усе, що не буде схоже на ChatGPT, Gemini чи інші моделі, викликає роздуми, як цим користуватися. Щоб створити найкращий користувацький досвід, нам потрібно трансформувати «Дію» в АІ-продукт», – зазначив Федоров.
Під час DOU Day міністр розповів, що ШІ-асистента запустять у форматі бета-тесту на порталі «Дія» вже в червні. Буде можливість не лише отримувати послуги за допомогою АІ, а й шукати відповіді на запитання, наприклад, чи потрібна певна довідка за кордон і як знайти найближчий ЦНАП.
Крім того, планується, що АІ-агент зможе надсилати довідки, а в майбутньому взагалі вестиме по всьому флоу отримання послуги. Зокрема, можна буде описати життєву ситуацію – і АІ підкаже, яка послуга потрібна. Наприклад, користувач пише: «У мій будинок влучила ракета», далі АІ-агент розуміє, що вам потрібно отримати послугу «єВідновлення», відправити кілька фото, далі надсилається заявка в комісію тощо.
За даними міністра, у перспективі можна буде давати запит голосом і спілкуватися з «Дією» так, як зараз спілкуєтеся з іншими моделями.
Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що в «Дії» планують запустити ще низку сервісів. Федоров анонсував плани застосунку на майбутнє.