Компанія OpenAI випустила перше детальне дослідження, присвячене користувачам ChatGPT і тим темах, в яких вони найчастіше взаємодіють з ШІ-чатботом.
Дослідження базується на гігантському масиві даних – діалогах 1,5 млн користувачів з травня 2024 по червень 2025 року.
Згідно з отриманими даними, аудиторія ChatGPT досить молода – майже половину запитів зробили люди молодше 26 років.
Цікаво, що 52% користувачів – жінки. Це показує прискорену адаптацію чатбота у найбідніших країнах та серед «звичайних» людей: на ранніх етапах впровадження 80% користувачів були чоловіками, зокрема програмістами.
ChatGPT перестав бути переважно інструментом для роботи: 73% діалогів із ботом не пов’язані з роботою.
Тематично від чату найбільше хочуть практичних порад (28,3%) та сприяння в написанні текстів (24%).
З навчанням, включеним дослідниками до категорії «практичні поради», пов'язано 10% діалогів, що робить його одним із основних сценаріїв спілкування з ШІ.
Тип робочих завдань зводиться до збору інформації та допомоги у прийнятті рішень.
На текстові завдання припадає 40% всього «робочого» навантаження, і лише 30% їх передбачає генерацію тексту з нуля. Решта – це редактура та різного роду покращення написаного.
Пошукові завдання за період дослідження виявилися третьому місці, однак їхня частка зростала. У червні цього року вони зрівнялися із текстовими завданнями.
Написанню програмного коду було присвячено вкрай небагато – лише 4,2% діалогів.
Всупереч поширеним уявленням, лише 1,9% діалогів були розмовами зі штучним інтелектом як порадником у міжособистісних стосунках та психотерапевтом. Це підтримує раніше запропоновану модель ШІ-агента як помічника – колеги та порадника.
Маргінальними залишаються рольові ігри з ШІ, включаючи сценарії віртуальної подруги – 0,4%.
Бекграунд. Як повідомлялося, північнокорейські хакери використали ChatGPT для створення фейкового військового посвідчення.
Група Kimsuky застосувала штучний інтелект для кібератаки на Південну Корею.