Як громади можуть ефективно управляти медициною: досвід навчального візиту на Вінниччині

Що таке антикризове управління закладами охорони здоров’я, як планувати фінанси та налагоджувати партнерства? Ці запитання стали в центрі візиту в межах навчальної програми «Кроки для спеціалістів: Управління охороною здоров’я в громаді», який із 2 по 6 червня проходив на Вінниччині.

Протягом кількох насичених днів представники громад із різних регіонів України – посадовці органів місцевого самоврядування та керівники комунальних закладів охорони здоров’я – вивчали практики, які вже працюють у громадах Вінницької області.

«Навчальний візит – це завжди більше про практику, ніж про теорію. Саме на практиці учасники комплексної навчальної програми з управління охороною здоров’я могли закріпити знання, які здобули під час навчання онлайн. Ми підійшли комплексно до підготовки програми візиту на Вінниччину й запропонували учасникам ознайомитися з усією системою охорони здоров’я області, а також детально заглибитись у практичний досвід управління безпосередньо комунальними закладами вже у громадах», – пояснює Віталій Швець, керівник Регіонального офісу «U-LEAD з Європою» у Вінницькій області.

Учасники візиту не лише слухали, а й побачили на власні очі:

• Як працює медична реабілітація у Калинівській громаді – з оглядом обладнання та обговоренням практик, адаптованих до потреб ВПО та військових.
• Як Немирівська громада здійснює антикризове управління медичними закладами та збільшує кількість медичних послуг.
• Як Іллінецька громада розвиває мережу та розширює спектр медичних послуг – і чому це важливо в умовах кризи.
• Як залучати кошти міжнародної технічної допомоги – на прикладі обласної дитячої лікарні у Вінниці.
• Як функціонує Вінницький регіональний центр серцево-судинної патології, який щодня рятує життя, з можливістю безпосереднього спостереження за роботою лікарів.
• Як аналізувати фінансові показники та готувати реалістичні фінансові плани для закладів охорони здоров’я – на тренінгу від експертів «U-LEAD з Європою».

Практичні висновки з навчального візиту

Тетяна Кузняк, директорка Центру ПМСД Кам’янець-Подільської міської ради, каже, що загалом уся навчальна програма є надзвичайно корисною: «Теоретичні блоки були подані доступно й у потрібному обсязі – не перевантажено, але по суті. Особливо цінним став практичний компонент: ми так скучили за ним через пандемію та війну.

Щодо самого навчального візиту, то мене вразив рівень організації вторинної ланки в Немирові, Калинівці та Іллінцях. Побачила, як керівники мислять стратегічно, готуються до нових пакетів, як взаємодіють із бізнесом і донорами, щоб максимально ефективно використовувати навіть обмежені бюджети. А ще – наскільки мотивованими є колеги з громад, де набагато більше викликів, ніж у нас. Це надихає діяти й шукати нові рішення».

Андрій Соломієнко, начальник управління охорони здоров’я Білгород-Дністровської міської ради, розповідає, що очікування від візиту повністю справдились, а то й перевершили себе: «Я впроваджу щонайменше 70% побаченого у громаді Калинівки, Немирова та Іллінців. Ми обмінялися контактами з колегами й будемо підтримувати зв’язок, щоб разом поліпшувати якість медичних послуг. Особливо вразила історія Немирівської міської лікарні: команда за рік змогла стабілізувати ситуацію й вивести заклад на новий рівень. Це потужний приклад управлінського підходу, який варто брати на озброєння».

Особливо цікавим візит до Іллінецької громади став для Вікторії Рєзанової, начальниці відділу охорони здоров’я Чугуївської міської ради: «Ми співпрацюємо з Іллінецькою громадою в межах національного проєкту «Пліч-о-пліч: Згуртовані громади». Завдяки цій ініціативі наша громада мала допомогу для відновлення Чугуївської центральної лікарні імені Кононенка. Це приклад справжньої взаємопідтримки між громадами. Загалом же участь у навчальній програмі та офлайн-візит стали для нас дуже цінними. Ми не просто перейняли досвід інших громад – ми познайомилися, побачили одне одного наживо й тепер можемо звертатися не лише за порадами, а й просто по-людськи. Такі зустрічі – це не лише про професійний розвиток, а й про ментальне перезавантаження. Ми всі повернулися з натхненням і новими ідеями. Дуже вдячні організаторам і громадам, які нас приймали з відкритістю й турботою».

Чому такі візити важливі

Кожна громада сьогодні шукає власний шлях у сфері медичного управління. Але ці шляхи не мають бути самотніми. Такі навчальні візити дозволяють подивитися на успішні приклади в дії та наживо зрозуміти, як це працює, пояснює Валерій Мікулич, керівник робочої групи «Соціальне благополуччя»:

«Ключовою метою візиту було не просто показати успішні практики в управлінні сферою охорони здоров’я, а й створити середовище для обміну досвідом між учасниками. І це вдалося. Особливо цінним є те, що у програмі взяли участь як представники закладів охорони здоров’я, так і посадовці органів місцевого самоврядування. Ми ще раз переконалися, наскільки важливо налагоджувати регулярну комунікацію між цими сторонами.

Завдяки такій міжсекторальній взаємодії учасники почали не лише обмінюватися думками, а й формувати ідеї для партнерств. І це, мабуть, найцінніше – адже саме з довіри й спільного бачення починаються зміни».