Компанія Edible Arrangements, яка продає фруктові кошики та букети, подала до суду на пошуковика Google. Позивач вимагає заплатити йому $209 млн недоотриманого прибутку, через те що Google у результатах пошуку першими видає назви конкуруючих компаній, передає Search Engine Land.
Позов направлено до федерального окружного суду Коннектикуту, США.
Справа в тому, що коли клієнти вводять в пошук назву Edible Arrangements («Їстівні заготовки»), пошукова система сприймає її як загальну назву і видає посилання на конкурентів, наприклад, компанію «1-800-Flowers» та ін. За словами позивача, це збиває клієнтів з пантелику, і вони часто здійснюють покупки в інших компаніях, не знайшовши одразу потрібну.
Компанія Google зазначила, що переглядатиме та обмежуватиме використання назв торговельних марок у тексті реклами, де виникає суперечка. Проте це не обмежує використання товарних знаків як ключових слів: «Ми не досліджуємо і не обмежуємо вводити торговельні марки в якості пошукового слова», – йдеться у Політиці Google щодо розміщення реклами.
Зазначається, що цим часто користуються невеликі конкуренти відомих торгових марок.
У Google також зазначили, що різноманітність можливих слів, що можуть використовуватися як назви, виключає будь-яку доцільність відстоювати право на них у суді. За словами представників компанії, це схоже на ситуацію, якби компанія-продавець чайників назвала себе «Чайники», а потім зіткнулася з ситуацією, що користувачі, вводячи в пошук «чайники», отримують в результатах безліч інших компаній, які торгують чайниками.
Нагадаємо, користувачам Google Chrome більше не буде надокучати реклама, оскільки в Chrome з’явився вбудований фільтр реклами.
Тим часом Unilever назвала Facebook і Google «болотом» і погрожує прибрати з соцмереж свою рекламу.