Туристичний оператор JoinUp! має намір у 2019 році здійснити понад 80% перельотів у партнерстві зі SkyUp, а також планує обслужити 1,3 млн туристів з України, що на 30% більше минулорічного обсягу, який складав 903 000 осіб.
Про це на прес-конференції в Києві в п'ятницю повідомив генеральний директор компанії Join UP! Дмитро Сєроухов.
«Стратегія така – порядка 80% або навіть більший відсоток перельотів буде здійснюватися на крилах SkyUp», – наголосив він, коментуючи для Mind зміни в обслуговуванні туристів, що були втіленні після минулорічних затримок рейсів.
Також Сєроухов зазначив, що у квітні SkyUp збільшить кількість своїх літаків до восьми, а також у планах авіаперевізника, збільшити флот до кінця року до 12 літаків.
Нові літаки будуть марки Boеing.
Крім того, він додав, що з іншими авіакомпаніями JoinUp! суттєво переглянув умови контрактів і зробив значно жорсткіші умови. Одною з обов'язкових умов Сєроухов назвав наявність резервного вільного літака на землі.
Також туроператор запустив на власному сайті онлайн-табло для власних рейсів, а також спеціальний застосунок для кожного туриста, який з 18 березня вже доступний для завантаження для Аndroid та IOS. Як пояснив гендиректор компанії, у цей застосунок турист заводить відповідний номер ваучера й надалі може отримувати оперативну інформацію щодо власної подорожі, зокрема, нагадування про час вильоту, номер рейсу. Крім того, застосунок дозволяє замовляти додаткові послуги, а в разі необхідності кнопкою SOS зв'яже користувача з представником страхової компанії.
Також туроператор запустив і власний кол-центр для туристів.
За його словами, сьогодні Join UP! працює в 53 країнах світу й має намір збільшувати обсяг іноземних туристів до України. Наразі туроператор розробляє пакети «вихідного дня» для іноземних туристів із забезпеченням проживання, екскурсій і повного обслуговування в Україні.
Нагадаємо: наприкінці червня та на початку липня 2018 року були зафіксовані значні затримки рейсів, зокрема з аеропорту Київ.