Прем’єр-міністерка України Юлія Свириденко доручила Держпродспоживслужбі забезпечити нагляд і контроль за дотриманням надавачами послуг рішення уряду щодо перерахунку плати за комунальні послуги, а також оперативно реагувати на кожен випадок порушення прав споживачів.
Про це йшлося під час зустрічі очільниці уряду з керівником служби Сергієм Ткачуком.
За словами прем’єр-міністерки, перерахунок мають здійснити самі надавачі комунальних послуг – автоматично, без подання додаткових заяв із боку споживачів. Він має охоплювати період з 1 січня та бути відображений у платіжках уже за лютий.
«Рішення стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів. Люди мають платити лише за отримані послуги. Якщо через ворожі обстріли тепла і води не було, споживачі не повинні переплачувати», – наголосила Свириденко.
Отож Держпродспоживслужба відповідно до доручення має здійснювати контроль за виконанням урядового рішення та забезпечити захист прав споживачів у разі неналежного нарахування плати за комунальні послуги.
Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що платіжки за січень перерахують автоматично. Споживачам не потрібно подавати додаткових заяв.