Після серії минулорічних «факапів» авіакомпанія United Airlines знову опинилася в епіцентрі неприємної історії, пише New York Post.
Пасажирка рейсу з Х'юстона в аеропорт LaGuardia в Нью-Йорку, яка перевозила собаку в спеціальній сумці-переносці, була змушена на вимогу стюардеси покласти сумку з твариною у верхній відсік для ручної поклажі, який знаходиться над головами пасажирів.
Протягом польоту собака жалібно скавчав, а коли пасажирка, яка летіла разом з донькою, прибувши в пункт призначення, дістала сумку з відсіку, то виявила, що тварина мертва.
Причини, чому стюардеса змусила помістити домашнього улюбленця у верхній багажний відсік, залишаються невідомими.
У правилах United Airlines щодо перевезення тварин сказано, що пасажир має право перевозити тварину в спеціальному твердому чи мʼякому контейнері-переносці, який слід поставити під своє сидіння, і там тварина має залишатися весь час польоту.
Інші пасажири сфотографували пасажирку та її мертвого собаку і виклали в соцмережі. Фото стають вірусними, серед користувачів назріває хвиля обурення проти дій авіакомпанії, багато хто відмовляється літати її рейсами.
Пасажирка Меггі Греммінгер завантажила фотографію власників собаки у Twitter. «Я хочу допомогти цій жінці та її доньці. Вони втратили свого собаку через стюардесу United. Моє серце розбите», – підписала вона зображення.
I want to help this woman and her daughter. They lost their dog because of an @united flight attendant. My heart is broken. pic.twitter.com/mjXYAhxsAq
– MaggieGremminger (@MaggieGrem) 13 березня 2018 р.
«Я тримала за руку доньку цієї жінки, поки вона намагалася повернути до життя мертве 10-місячне цуценя», – ділиться враженнями інша пасажирка.
Як повідомляє CNBC, авіакомпанія United Airlines вибачилася за смерть собаки. Вона взяла на себе витрати на кремацію тварини, а пасажирці буде повернута вартість квитка.
За свідченням компанії, у 2017 році вона перевезла 138 178 тварин – найбільше серед інших авіакомпаній. Щоправда, і рівень смертності тварин найвищий – 18. Тоді як American і Delta відзвітували про 2 загибелі тварин кожна.
Нагадаємо, на борту літака United Airlines вмер найбільший у світі кролик. Власники Саймона вимагали компенсацію за його загибель.
А на початку квітня 2017 року співробітники компанії United Airlines витягли з літака пасажира, щоб звільнити місце для свого працівника. Пасажиром виявився 69-річний лікар Девід Дао, який поспішав у госпіталь до своїх пацієнтів. Відео інциденту потрапило в мережу, викликавши обурення широкої громадськості діями співробітників авіакомпанії. У зв’язку зі скандалом United Airlines повідомила, що поверне гроші усім пасажирам цього авіарейсу.
У той самий день, коли трапився епізод з лікарем, пасажира на іншому літаку авіакомпанії просто під час перельоту вжалив скорпіон. Як той потрапив до літака – незрозуміло.
Раніше повідомлялося, що United Airlines заборонила посадку на борт двом дівчаткам тільки через те, що вони були одягнені в легінси (лосини).