Абонентська база фіксованого інтернету від телекомунікаційної компанії «Воля» за результатами 3 кварталу 2020 року складає 676 536 користувачів (10% всього В2С-ринку України). Про це свідчать дані звітності телеком-провайдерів, наданої Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації (НКРЗІ).
2008 році компанія повідомляла, що надає послуги більш ніж 2,5 млн домогосподарств України.
У 2017 році ЗМІ стверджували, що абонбаза «Волі» близько 2 млн абонентів.
На думку анонімного експерта Mind, показники були ще скромніші: «Думаю, абонбаза дута. Компанія маніпулює цифрами. По-перше, враховує не унікальних абонентів, а підсумовує їх по кожній послузі (умовно, пан N. споживає і кабельне ТБ, і інтернет, значить, N. – це два абонента). По-друге, враховує «мертві душі». Багато хто знає, як «просто» абоненту розпрощатися з «Волею» – можна місяцями не платити і вимагати розірвати договір. Але ще дев'ять місяців потому такий абонент буде враховуватися статистикою як діючий».
Згідно з підрахунками джерела Mind, у 2017 році у «Волі» було близько 1,1-1,2 млн живих, унікальних абонентів.
Нагадаємо: «Датагруп» купує оператора «Воля». Придбання відбудеться за повної підтримки Horizon Capital.