Територіальні органи Держпродспоживслужби за сім місяців 2021 року отримали майже 14 000 пропозицій, звернень, скарг та заяв від споживачів – за підсумками їх розгляду споживачам повернули 6,8 млн грн за неякісні товари й надані послуги. Про це повідомляє пресслужба Держпродспоживслужби.
«Дуже важливо, щоб споживачі, права яких було порушено, зверталися до нас та знали, що вони мають змогу відновити справедливість там, де вона була порушена», – зауважила голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька.
Зокрема, 37,3 % звернень споживачів стосувалися якості непродовольчих товарів, 46,4 % – якості наданих послуг (робіт), з них: 20,1 % – якості житлово-комунальних послуг, 4,4 % – якість продовольчих товарів, 11,5 % – придбання товарів через Інтернет.
Раніше повідомлялося, що українцям у 2019 році повернули за неякісну продукцію 8,2 млн грн. Кількість розглянутих скарг зросла на 3,3%.