Навіщо читати книгу «Мета. Процес безперервного вдосконалення»

У рамках проекту Рейтинг книг з економіки, в якому представлені 200 книжок за 20 напрямками, Mind продовжує публікувати авторські колонки, в яких експерти діляться власними рекомендаціями щодо видань, які, на їхнє переконання, варто обов’язково прочитати. Цього разу представляємо вашій увазі рекомендацію від керівнику бізнесу смартфонів Motorola в Україні, Білорусі, Грузії, Молдові та Вірменії Андрія Полякова. Він зупинив свою увагу лише на одній книзі – «Мета. Процес безперервного вдосконалення», докладно розповівши, чим саме вона може стати у пригоді для ведення успішного бізнесу і чому підвищення продуктивності не має сенсу, поки ви не визначили головну мету.

Особливості сюжету книги

Книга Еліяху Голдратта «Мета» написана в жанрі бізнес-роману і легко читається навіть новачками у менеджменті. Уже з перших сторінок сюжет залучає в історію директора заводу Алекса. Завод випускає складні й потрібні ринку деталі, оснащений новим обладнанням, але постійні зриви термінів постачання призводять до зменшення обсягів виробництва та кількості замовників. Якщо в найкоротші терміни завод не вийде з кризи і не стане рентабельним, Алекс та його співробітники втратять робочі місця. Кількість часу і енергії, які головний герой віддає порятунку заводу, посилюють напругу в його родині, посилюючи стрес у житті керівника. Випадкова зустріч з фізиком Іоною стає каталізатором змін у мисленні Алекса, розумінні суті того, що відбувається, і пошуку дієвих варіантів виходу з кризи.

Трохи історії

За легкістю подачі та художністю викладу стоять епохальні для менеджменту знахідки й методики. Якщо поглянути ширше, 1980-ті роки були досить проривними для теорії менеджменту.

По-перше, буквально за 7-10 років до цього розвинувся напрямок стратегічного планування, де все сфокусовано навколо аналізу внутрішніх можливостей організації і зовнішніх конкурентних сил. По-друге, в 80-х Майкл Портер дарує світові теорію конкурентної переваги, а трохи пізніше в менеджменті відкривається значення організаційної культури як сильного інструменту управління.

Саме в цей період Еліяху Голдратт і розробив свою Теорію Обмеження Систем (ТОС), виклавши її основні ідеї в 1984 році в книзі «Мета». Суть методики – у пошуку та управлінні обмеженнями системи, які зумовлюють її ефективність в цілому. Завдання менеджера по ТОС – управляти ключовими елементами системи, що дозволяє мінімізувати витрати на її утримання, досягаючи мети максимально швидко.

Фішки книги

Повна назва книги «Мета. Процес безперервного вдосконалення». Тобто вже у назві закладено гарну ідею, яка перегукується з японським кайдзеном (японська філософія або практика, сфокусована на безперервному вдосконаленні процесів виробництва, розробки, допоміжних бізнес-процесів і управління, а також всіх аспектів життя. – Mind).

В книзі наголошено на необхідності визначення стратегії, розуміння важливості вибору курсу навіть в розпал кризи. Простими словами, підвищення продуктивності не має сенсу, поки ви не визначили головну мету.

Детально описано поняття «вузьке місце» на простому прикладі. Алекс, виконуючи обіцянку, супроводжує свого сина і його приятелів – загін бойскаутів – в невеликому поході. Під час походу, міняючи місцями на чолі колони найсильнішого хлопчика і товстуна з величезним рюкзаком, він спостерігає, як змінюється швидкість руху всього загону.

Знайшовши в рюкзаку товстуна багато зайвих речей, Алекс розподіляє їх між іншими бойскаутами, і швидкість руху збільшується. Таким чином Алекс робить головний висновок, що швидкість одночасного руху загону обмежена найповільнішим ходоком. Це відкриття Алекс разом з Іоною переносять на завод, розуміючи, що величина вироблення всього заводу дорівнює роботі самого слабкого його ланки, «вузького місця», так званого «пляшкового горлечка».

Для боротьби з «вузькими місцями» Алекс вирішив забезпечити безперебійну роботу за рахунок перекидання людей з простоюють ділянок. Крім того, на заводі ввели поняття пріоритетів, наклеюючи на деталі ярлики різного кольору, марковані першочерговість обробки.

Зрозуміла система показників. Один з них – вироблення, тобто, цитуючи Голдратта, це «швидкість, з якою система генерує доходи за допомогою продажу». При цьому, то, що виробляється, але не продається, не може бути виробленням.

Теорія обмежень підходить для поліпшення роботи будь-яких систем, навіть особистих відносин. У книзі описано, як Алекс за допомогою ТОС рятує свій шлюб.

Чому варто прочитати цю книгу?

Книга сповнена цікавих і застосовних ідей, написана зрозумілою мовою і цікава. Багато що подається в якості методичних інструкцій, з таблицями та прикладами. Іноді зустрічається якась категоричність і спрощеність в судженнях героїв. Але не варто забувати, що це перш за все бізнес-книга, а не роман. Книгу однозначно варто прочитати, більш того, приміряти сюжет книги на себе і свій бізнес цікаво і корисно.

Читайте також: 7 законів грошей: чому варто прочитати книгу Джорджа Клейсона «Найбагатший чоловік у Вавилоні»
У формі притч Джордж Клейсон розповідає про те, що багатіями стають лише ті, хто затямив прості закони нагромадження грошей.