Big Data School: как «Киевстар» осваивает голубой океан
Окупаемы ли инвестиции в хайповую нишу
«Потенциал Big Data – безграничен. Для нас очень важно создание мощной экосистемы вокруг возможностей больших данных», – заявил временно исполняющий обязанности президента «Киевстар» Александр Комаров на открытии Big Data School 3.0.
Почему оператор инвестирует в непрофильную нишу? Зачем бизнесу продукты, созданные на базе неких неосязаемых данных? Растет ли спрос на Big Data-специалистов? На эти и другие вопросы искал ответы Mind.
Почему «Киевстар» открыл Big Data School? Мобильный оператор создал школу еще в 2015 году. Тогда спроса на Big Data-проекты практически не было. Но в компании решили рискнуть, предполагая, что вскоре ниша станет востребованной. Как оказалось, не прогадали. «Сейчас наблюдается очень большой дефицит высококвалифицированных талантов, чтобы «осваивать» океан возможностей больших данных», – отметил Александр Комаров.
Мобильный оператор провел уже три набора студентов. Прием заявок в Big Data School 3.0 стартовал 17 октября, а курс начался 23 ноября. «Когда в 2015 году мы запускали первую школу, аналогичных оффлайн-курсов практически не было. Можно было найти только онлайн-курсы. Наша обучающая программа показала свою успешность, поэтому уже третий год мы собираем самых мотивированных студентов, которым предоставляем возможность систематизировать свои знания в области машинного обучения и анализа больших данных, проанализировать реальные бизнес-задачи, найти единомышленников, перенять опыт лучших менторов и преподавателей и присоединиться к команде «Киевстар». Инновационные продукты и сервисы, которые создают наши выпускники для клиентов «Киевстар», с каждым днем все более востребованы на рынке, а также помогают улучшать и развивать их бизнес», – уточняет организатор школы, менеджер аналитических продуктов Big Data «Киевстар» Ирина Виткова.
Зачем бизнесу Big Data? В «Киевстар» рассказывают, что аналитика больших данных существенно облегчает «жизнь» предприятиям разных отраслей: банкам, страховым и фармкомпаниям, агрохолдингам, оффлайн- и онлайн-ритейлу и т.д. К примеру, Big Data помогает выявлять кредитные риски, создавать тепловые карты оптимальной локации, сегментировать потребителей продукции, привлекать новых клиентов, прогнозировать их отток и т.д.
Бизнес уже готов платить за Big Data-продукты. Monobank, Правэкс банк, Харьковский аэропорт, Prostor, КП «Агентство развития Днепра» Днепровского горсовета, городские и областные администрации Одессы, Ивано-Франковска, Львова и многие другие уже протестировали эффективность Big Data на практике, заказав у «Киевстар» нужные им продукты.
«Сейчас очень много обращений от оффлайн-ритейла и сетей аптек. Они заказывают тепловые карты, чтобы понимать, где обитает их целевая аудитория. А также SMS-рассылки для своей ЦА, чтобы рассказать об открытии нового магазина либо об акциях», – поясняет Ирина Виткова. По ее словам, Big Data помогает запускать узкотаргетированные месседжи: «Например, мужчинам от 35 лет с высоким уровнем дохода можно отправить одно предложение, а женщинам от 25 лет со средним уровнем дохода – другое».
Как растет спрос на профессию будущего? «Киевстар» приглашает в школу программистов, математиков, аналитиков и студентов, «подкованных» в основах машинного обучения и имеющих навыки программирования на Python или R. Перед началом отбора Александр Комаров предполагал, что от желающих поступить в третью Big Data School придет максимум несколько сотен запросов. «Когда увидел около 2 000 заявок – был очень сильно впечатлен», – отметил Комаров. Два предыдущих курса суммарно собрали около 2 600 заявок.
Из 1600 кандидатов, получивших тестовое задание во время третьего отбора, с ним успешно справились 180 человек. На интервью пригласили 55 претендентов. А студентами стали 30 человек. В том числе, в группу попали и два студента из Казахстана.
Лекция в Big Data School
«Сейчас очень мало курсов, где действительно можно получить релевантные знания. А для меня важно продолжать развиваться в профессиональном плане: учусь в Институте прикладного системного анализа КПИ и работаю в Ciklum. Решил, что эта школа станет одним из источников знаний», – рассказал Mind один из студентов Николай Трохимович, объясняя, почему он подал заявку в Big Data School.
Сколько стоит обучение? Оно бесплатно. В компании объясняют отказ от заработка не альтруизмом, а важностью запуска «сарафанного радио»: демонстрацией большого числа возможностей и прибыльных для бизнесов продуктов на основе больших данных. «Такие проекты как Big Data School помогают развивать предпринимательскую среду, создавать критическую массу «мозгов», энергии и усилий для развития больших направлений бизнеса», – полагает Александр Комаров.
Чему учат в школе? Студенты обучаются 10 дней по насыщенной программе.
На первом занятии в школе участники курса знакомились через игру. Парни и девушки рассказывали, где они работают и учатся, чем увлекаются, что хотят «вынести» из программы Big Data School.
Далее студентов ждет не только теория, но и практика. Они будут выполнять реальные бизнес-задачи, используя данные 26,6 млн абонентов «Киевстар». Мобильный оператор подчеркивает, что вся информация обезличена. Проще говоря, персональные данные клиентов оператора не раскрываются ни для студентов, ни для заказчиков Big Data-продуктов.
Кто обучает студентов? «Киевстар» пригласил вести курс преподавателей-практиков.
Какую специальность получают выпускники? По окончанию школы студенты получают сертификаты. Опыт прошлых выпусков показывает, что успешное прохождение школы позволяет студентам трудоустроиться в сфере Data science, Machine Learning или Big Data engineers.
Где трудоустраиваются выпускники? За прошедшие годы Big Data School выпустила 47 специалистов. Девять лучших студентов «заманил» к себе «Киевстар». Они работают в команде Big Data-аналитиков мобильного оператора. Остальные трудоустроились не только в Украине, а и за рубежом. К примеру, несколько выпускников уехали работать в Швейцарию и Ирландию (Google).
«Искренне надеюсь, что школа станет для студентов профессиональным трамплином. Буду рад, если часть выпускников третьей Big Data School останется работать в «Киевстар», – подчеркнул Александр Комаров.
