Как проект «Плечом к плечу» объединяет сотрудников и повышает командный дух

В крупном бизнесе работа над результатом включает скоординированное сотрудничество всех департаментов. Поэтому АВ InBev Efes Ukraine проводит инициативу «Плечом к плечу», которая призвана ознакомить сотрудников офисов с особенностями работы отдела продаж на практике.

Коллеги из различных подразделений, которые непосредственно не занимаются продажами, приходят в розничные точки вместе с представителями продаж дистрибьютора и помогают обновлять и расставлять товар, менять ценники, проверять ассортимент, изучать спрос, одним словом, иметь возможность не только окунуться в тонкости продаж, но и оценить, насколько интересной и в то же время сложной является работа менеджеров по продажам.

В этом году традиционно все департаменты компании из киевского офиса, а также из Черниговской и Николаевской пивоварен вновь объединились для того, чтобы поддержать коллег из сейлз-департамента, приобрести опыт в области продаж и постараться понять, что необходимо для того, чтобы продукт успешно продавался.

Александр Чапча директор по продажам AB InBev Efes Ukraine

«Этот проект был создан для того, чтобы установить успешное, тесное и плодотворное сотрудничество между пивоварнями, разными служебными подразделениями и отделами продаж. Чтобы каждый сотрудник понимал, как работает отдел продаж, что влияет на продажи, как их сделать эффективными и насколько трудно продавать", – говорит директор по продажам Александр Чапча.

А потом этот процесс приобрел черты фана, превратился в своеобразный тимбилдинг, что было неожиданным даже для меня: когда у людей, которые работают на рутинных процессах – в пивоварнях, в офисе – после того, как они выходят «в поля», возникает инновационность, креатив, много идей. Постепенно это превратилось в праздник, своеобразное празднование сотрудничества отдела продаж и представителей других подразделений.

Интересен отсроченный эффект этого события, говорит Александр. После первого опыта "в полях", сотрудники, приходящие в магазины, смотрят на представленность товаров совершенно по-другому, хотят лучше расставить продукты, поправить ценники, у них даже пробуждается талант продавца. А некоторые сотрудники даже договариваются об установке нашего оборудования в определенных точках. Я очень благодарен, в частности, нашему сотруднику из Чернигова, который договорился с одним из магазинов, чтобы мы там установили наш холодильник. Это было невероятно круто, и это результат проекта «Плечом к плечу», – говорит Александр Чапча.

Еще одним положительным эффектом такого опыта является получение обратной связи. Многие из наших сотрудников, посещая розничные магазины, лучше понимают стандарты продаж, дают отзывы командам или их непосредственным руководителям, как улучшить ситуацию с нашими товарами, какие изменения необходимо внести, чтобы продукт продавался лучше.

Кроме того, это отличный инструмент для объединения коллектива: люди встречаются очно, а не онлайн, знакомятся с представителями продаж, что очень важно в наше время. Это такой день единства команды, утверждения общих ценностей компании, общих целей", – продолжает Александр.

То есть преимущества проекта «Плечом к плечу» связаны не только с продажами, он объединяет и укрепляет команду, создает здоровую дружественную атмосферу поддержки и взаимопомощи, что способствует дальнейшему развитию компании.

И я очень благодарен всем за участие в этом проекте, потому что здесь важен вклад каждого сотрудника. В сотрудничестве это составляет прочную основу для скоординированной эффективной работы, которая, конечно же, положительно влияет на продажи", – констатирует Александр.