Почему корпоративная социальная ответственность – это не просто медстраховка и печеньки

В XXI веке благотворительность и польза для общества постепенно становятся нормой жизни. Помочь тем, кто в этом нуждается, в наше время можно не только напрямую, но и регулярно участвуя и поддерживая различные благотворительные акции, специальные программы, мероприятия, а также другими способами. Люди не только готовы меняться сами, но и ожидают, что окружающий мир тоже будет соответствовать их стремлениям к изменениям. Сейчас при выборе работы соискатели все чаще обращают внимание не только на уровень заработной платы, комфортный офис, печеньки, кофе и наличие медицинской страховки, но и на то, какие социальные и благотворительные проекты инициирует и поддерживает компания.

О том, почему корпоративная социальная ответственность так важна, почему важно быть «в связке», почему в новом мире важна инклюзивность, о том, что счастливое общество всегда начинается со здоровья и благополучия его детей, а также о том, как бизнес может быть эффективным в решении социальных проблем, Mind узнал у международного благотворительного фонда Parimatch Foundation.

Совместная работа – основа успеха

Корпоративная благотворительность – точка, в которой пересекаются интересы тех, кому необходима помощь, и тех, кто готов помочь. И этот симбиоз полезен всем – и большому бизнесу, и благотворителям, и обществу-людям. Подобное сотрудничество полезно для каждого участника этого процесса, поскольку именно в таком тандеме «рождаются» жизненно важные проекты.

Существует несколько причин, почему успешный бизнес инвестирует в общество. Вполне нормальная практика, выбирая благотворительные программы, просчитывать, как это повлияет на рейтинг компании и привлечет к сотрудничеству новых инвесторов, расширит лояльную аудиторию.

По оценкам исследований влияния корпоративной социальной ответственности (КСО) на мнения, лояльность и предпочтения общества, более 60% опрошенных охотнее воспользуются услугами или приобретут товар у компании, которая на постоянной основе поддерживает благотворительные проекты.

Так, деятельность Parimatch Foundation, созданного в 2019 году, является частью глобальной КСО-стратегии компании Parimatch Tech.  Миссия Фонда – позитивно влиять на общество, предоставляя детям равные возможности к образованию и занятиям спортом, независимо от физических, ментальных возможностей и их социального статуса.

Кроме того, Parimatch Foundation реализует социально ответственные проекты не только в Украине, но и в Беларуси, Казахстане и на Кипре, а во время пандемии COVID-19 Фонд запустил программу поддержки врачей.

Основные направления деятельности Фонда

Спорт и физическая культура. Развитие детского спорта, помощь молодым талантам. Способствование развитию спортивной инфраструктуры, помощь детям с ограниченными физическими, ментальными возможностями, а также детям из  неблагополучных семей – путем привлечения к занятиям спортом.

Потеря потенциала в детстве – одна из самых острых современных проблем, которая касается более 200 млн детей во всем мире. Программы, направленные на обеспечение здорового и полноценного развития детей, являются прямой инвестицией в экономическое и социальное благополучие страны. А $1, потраченный на программы развития детей, возвращается сокращением будущих социальных расходов на $7.

Образование. Поддержка инновационных учебных программ для детей. Работа над повышением доступности качественного образования для каждого ребенка.

Инклюзия и безбарьерность. Системная работа над устранением барьеров – связанных с инвалидностью, гендером, расовой принадлежностью и любых других – в образовании и занятиях спортом.

Ребенок – это постоянное движение. Дети прыгают, бегают, лазают – это часть активного развития? и дети с особенностями физического или ментального развития тоже должны это делать? им просто нужно создать условия. Всеукраинский проект «Так, я можу!» – это возможность для детей с особенностями развития получить положительные эмоции через спорт и игру, это новые впечатления, новые друзья, улыбки и профессиональная поддержка тренеров и наставников.

Так, с сентября 2019 года по май 2020 года Parimatch Foundation и Shakhtar Social проводили инклюзивные тренировки для детей с инвалидностью в Киеве, Львове, Харькове и Полтаве. 120 детей с ментальными и физическими нарушениями развития получили возможность заниматься футболом, а мастер-классы для них провели футболисты ФК «Шахтар». Причем если в Киеве и Харькове такие группы стали дополнительными, то во Львове и Полтаве впервые появились занятия по футболу для детей с инвалидностью.

Логичным продолжением этого проекта стала еще одна серия бесплатных футбольных тренировок, которую провел Parimatch Foundation  для 131 ребенка из Луцка, Ровно, Черкасс, Кропивницкого и села Каменское  Запорожской области, которая стартовала в декабре 2020 года. В качестве тренеров были привлечены 12 профессионалов, среди них игрок национальной паралимпийской сборной Украины по футболу Богдан Кулинич и серебряный призер Паралимпийских игр в Лондоне, победитель Кубка мира по футболу Евгений Зиновьев.

Этому проекту предшествовал еще один, не менее важный: тренинги для специалистов, которые занимаются с детьми с особыми образовательными потребностями. Такие тренинги прошли с сентября 2020 года во всех городах, где были запланированы тренировки. В них участвовали как преподаватели и тренеры, которые уже работают с детьми, имеющими различные нозологии, так и преподаватели, которые только начинают работать с инклюзией.

Разумеется, одним футболом Parimatch Foundation не ограничивается. С 2019 года фонд стимулирует успехи талантливых детей-спортсменов с инвалидностью стипендиями, которые присуждаются совместно с Национальным комитетом спорта инвалидов Украины. За два года количество стипендиатов из 11 регионов Украины выросло с 15 до 20, а сама финансовая поддержка за два с половиной года превысила 2 млн 320 тыс. грн.  В прошлом году дети от 11 до 18 лет с поражением опорно-двигательного аппарата, с нарушениями зрения, слуха, умственного и физического развития были отмечены стипендиями в девяти видах спорта: плавание, лыжные гонки, легкая атлетика, настольный  теннис, паратриатлон, голбол, греко-римская и вольная борьба, академическая гребля и шашки. В 2021 году Фонд планирует увеличить количество стипендиатов до 25-ти.

Еще одним свидетельством системного подхода международного фонда к решению проблем детей-инвалидов стало сотрудничество с международным детским центром «Артек», которое стартовало в марте 2020 года. В прошлом году Parimatch Foundation закупил и передал детскому центру инклюзивное оборудование – подъемник для детей, которые пользуются колясками, и предоставил финансовую поддержку. А в этом году провел тренинги для работников «Артека» о создании инклюзивного пространства и организовал путевки.

До конца года Parimatch Foundation планирует инклюзивно оздоровить до 3000 детей с инвалидностью. А еще в рамках программы «Так, я можу!» Фонд планирует открыть новые инклюзивные группы и привлечь не менее 500 детей к занятиям футболом, хоккеем, флорболом, скалолазанием, баскетболом и греко-римской борьбой, расширив при этом географию. К проекту подключатся Каменец-Подольский, Херсон, Мариуполь и Днепр. В июле состоится благотворительный спортивный марафон «Толерантные игры», а в начале осени – Всеукраинский урок толерантной физкультуры.

Все это становится возможным благодаря системному подходу Parimatch Foundation, в рамках которого он стремится к объединению ответственного бизнеса, государственного сектора и общественных организаций для решения конкретных социальных проблем. В Фонде уверены, что только совместные усилия и плодотворное сотрудничество приводят к устойчивым позитивным изменениям в обществе.

8 июня 2021 года Parimatch Foundation и Всеукраинский центр физического здоровья населения «Спорт для всех» презентовали новую социальную кампанию «Стоп, дискриминации. Каждый имеет право на спорт». Ее цель – борьба со стереотипами и дискриминацией. Для занятий спортом не должно существовать препятствий по инвалидности, гендеру, расовой принадлежности или иным признакам.

Во время презентации Екатерина Белорусская подчеркнула, что с момента основания Parimatch Foundation тема инклюзии и безбарьерности в спорте является драйвером и основой всех проектов Фонда: «Мы понимаем, что самостоятельно не сможем преодолеть все барьеры на пути детей к спорту. Поэтому сегодня мы представляем социальную кампанию «Каждый имеет право на спорт» – и тем самым начинаем непростой диалог с обществом».

Организаторы отмечают, что это только начало системной работы за право каждого заниматься спортом. Следующим этапом станет реальный диалог с обществом посредством донесения месседжей в социальных сетях, работы с известными спортсменами и лидерами мнений.

«Очень приятно, что мы получили много социальных квот на размещение рекламы. Эта поддержка очень важна. Осенью планируем начать предметный и действенный диалог с детьми и их родителями. Таким образом эта социальная реклама охватит как можно больше разных людей», – делится планами президент Parimatch Foundation.

«Помогать людям» – хорошо, но мало

По словам президента международного благотворительного фонда Parimatch Foundation Екатерины Белорусской: «Украина все еще далека от понимания того, что благотворительность – это не просто порыв большого сердца, а системный процесс. И хотя в последние годы этот сектор сильно продвинулся, понятие «организованная благотворительность» – все еще новое явление для Украины. Чаще люди, которые только делают первые шаги в благотворительности, полностью фокусируются на проблемах, с которыми работают, но забывают о менеджменте и стратегии. А это именно те элементы, которые помогают делать системные изменения, и в этом смысле некоммерческий сектор мало чем отличается от коммерческого».

С этим тяжело не согласиться, поскольку вы вряд ли достигнете цели, если изначально ее не обозначили. Реальная помощь – это системный сбор данных, анализ и ресурсы, которые у вас есть. Простыми словами, если вы хотите помочь, то обозначьте кому и как, а потом сформируйте четкий план, как будете достигать поставленных целей. Именно от этого процесса зависит и количество задействованных в проекте людей, и необходимость привлечения партнеров, и сбор средств. По сути, успешные благотворительные проекты функционируют по тем же правилам, что и успешный бизнес.

«Благотворительность – это не о лирике. И умение держать баланс я считаю самым сложным в работе благотворительных организаций. Благотворительность должна быть эффективной, и этому можно учиться у бизнеса. У нас миссия другая, но составляющие те же: стратегическое видение, формирование целей, команда профессионалов, хорошая зарплата, возможность рисковать, финансовая грамотность. Именно стратегический подход обеспечивает эффективность», – подчеркивает Екатерина Белорусская.

В глобальной перспективе крупный бизнес должен и будет сотрудничать с государством для того, чтобы улучшать качество жизни, создавать рабочие места, комфортную среду обитания, инклюзивность общества, повышать уровень образования и доступность медицины.

Объединение ресурсов государства и социально ответственного бизнеса – это ведущая мировая практика. И ее в полной мере использует Parimatch в своей социальной деятельности.

Как работает система помощи Parimatch Foundation

С момента основания на постоянной основе Фонд активно поддерживает четыре комплексных программы.

«Так, я можу!» – программа, о проектах которой мы говорили выше, направлена на поддержку и развитие детей с инвалидностью и особыми образовательными потребностями путем вовлечения их в спорт.

Ценно, что проект за два года уже успел завоевать большое доверие и родителей, детей и неравнодушных людей. Все чаще и чаще в разных городах Украины к проведению тренировок присоединяются молодые специалисты, которые в будущем планируют развивать инклюзивный спорт. Все охотнее к проекту присоединяются и местные органы самоуправления – предоставляя необходимые условия для организации детских тренировок.

Важная часть подготовки для запуска группы в новом регионе – обучение тренеров. В рамках реализации проекта Parimatch Foundation проводит такое обучение, а также закупает необходимый инвентарь и форму, привлекает психологов, чтобы они помогали оценивать положительное влияние занятий на психоэмоциональное состояние детей и прогресс в их социализации.

Уникальность программы в том, что в ней участвуют все дети – и с различными особенностями, и абсолютно здоровые. Во время занятий они общаются и активно взаимодействуют – в комфортной атмосфере проявляют себя. Это долгосрочная инициатива, позволяющая всем участникам лучше узнать друг друга и выстроить длительные и более доверительные отношения.

Спортивные упражнения используются как инструмент, благодаря которому детям помогают развить такие качества как дисциплина, уверенность в себе и работа в команде. Очень часто спорт для детей становится единственной возможностью забыть о проблемах и почувствовать свою внутреннюю силу. Поэтому задача «Спортивного наставника» – показать, что дети могут найти свою поддержку в спорте через наставников и получить возможность иметь успешное будущее. Проект демонстрирует веру в детей и в то, что благодаря усилиям у них все получится.

К участию в проекте уже присоединились такие звезды спорта, как: Анна Ризатдинова (художественная гимнастика), Иван Настенко (джиу-джитсу), Владислав Руднев (самбо), Георгий Зантарая (дзюдо).

Подобные проекты очень важны для детей, которые в силу обстоятельств попали в сложные жизненные ситуации. Это дает им возможность не просто научиться чему-то новому, но и почувствовать, что они нужны и что у них может быть цель, к которой стоит стремиться. В какой-то момент в жизни может все пойти не так хорошо, как бы хотелось, но необходимо увидеть другой путь, который поможет преодолеть трудности.

Всего внедрено девять теоретических модулей, которые доступны для 11 000 зарегистрированных пользователей (и их число растет – в месяц в среднем добавляется 200–500 человек), из которых 57% из которых уже получили сертификаты. На шесть практических модулей – бег, баскетбол, регби, чирлидинг, степ-аэробику и кроссфит – зарегистрировалось 13 000 учителей, из которых 63% уже получили сертификаты. В 2021 году курс доработан и выпущена его вторая итерация с пятью новыми модулями, на сайте уже доступны: «Футбол», «Настольный теннис», «Флорбол».

Также с целью изменить отношение школьников к урокам физической культуры создана бесплатная онлайн-конференция «Инновации теловоспитания», которая призвана воодушевить учителей освоить новые методики и современные формы обучения. В рамках конференции 12 экспертов – спортсмены, заслуженные учителя Украины и профессиональные тренеры – делятся инновациями в преподавании, новыми подходами к традиционным спортивным техникам, методиками успешной коммуникации с детьми и, что немаловажно, методами адаптации к дистанционным условиям. 5800 преподавателей физкультуры со всей Украины зарегистрировались на конференцию. В онлайне ее просмотрели более 3700 участников на YouTube и 7900 на Facebook. Все лекции размещены в сети и доступны каждому желающему.

Кроме того, в прошлом году Фонд провел конкурс проектов учителей-новаторов, в рамках которого преподаватели предложили инновационные методики физического воспитания в школах и получили гранты на общую сумму 500 000 грн.

В финал конкурса вышло 25 инициатив учителей из Киевской, Херсонской, Запорожской, Николаевской, Кировоградской, Харьковской, Днепропетровской, Хмельницкой, Одесской, Черниговской, Сумской, Волынской областей. Они предложили новаторские проекты по четырем направлениям, среди которых  инновационные формы и технологии физического воспитания учащихся начальной и средней школы; физическое воспитание в условиях дистанционного обучения и социализация детей с особыми образовательными потребностями через физкультуру.

Члены жюри отметили введение учителями интересных методик преподавания физкультуры. Финалисты вводили в уроки элементы фитнеса, боевого гопака, скейтбординга. Кроме того, учителя используют YouTube, Instagram и Tiktok для дистанционной работы с учениками.

А в Facebook для обмена опытом, идеями и качественной коммуникации Фонд создал закрытое НФК-сообщество для учителей новаторов. За год количество участников в группе превысило 3800 пользователей. Для них еженедельно размещаются от двух до четырех бесплатных онлайн-вебинаров и более 40 часов полезного контента.

Все эти программы, несомненно, повышают интерес школьников к физическому развитию. А вместе с ним реализуется миссия, которую определил для себя Parimatch Foundation – способствовать повышению благосостояния и здоровья общества через обучение и привлечение детей к занятиям спортом, предоставляя равные возможности для каждого.

С чего начинается успех

Понятие корпоративной ответственности начало зарождаться в 1950-х годах в США. Например, компания «Макдоналдс» включилась в процесс еще в 1984-м и с тех пор не прекращает свою филантропическую деятельность, сделав благотворительность частью своей стратегии развития и масштабируя социальные проекты. Задача благотворительного фонда «Дом Роналда Макдоналда» – менять мир к лучшему, используя свои возможности.

В начале 1990-х в развитых странах крупный бизнес стал более активным в реакциях на социальные ожидания, более активными стали и государства, инициировав программы взаимодействия с социумом и региональными сообществами.

Сейчас успешный бизнес во всем мире инвестирует в благотворительность около 10% прибыли, и уже прослеживается тенденция, что эта цифра будет расти. В последнее десятилетие взаимодействие крупных компаний и некоммерческих благотворительных организаций развивается очень активно. Более того, общемировая пандемия стала вызовом, на который бизнес активно среагировал, инициировав программы помощи врачам, волонтерам, пациентам, нуждающимся людям.

Успешный бизнес в Украине только учится сотрудничать с благотворительными организациями и разрабатывать свои корпоративные программы помощи. Основные рекомендации остаются практически неизменными: выбирайте релевантные фонды; относитесь к благотворительности так же, как к коммуникации, – обращайте внимание на инфоповоды; подходите к КСО системно и стратегически.

Украинский бизнес – это часть Украины, и успех такого бизнеса зависит от успеха страны. Люди оценивают компанию не только с коммерческой точки зрения, но и с благотворительной, а системные и стратегические программы КСО влияют на лояльность и снижают риски для репутации.

Выбирайте партнеров в соответствии с вашей миссией и ценностями. Ведь миссия компании – ее позиция, а КСО – ее воплощение. Решайте реальные проблемы и думайте глобально. Не бойтесь объединяться с единомышленниками. Делайте все инициативы прозрачными. И главное, не бойтесь говорить «нет» и меняться.

С помощью КСО можно улучшить отношения со стейкхолдерами. Привлечь новых сотрудников и обеспечить благоприятную атмосферу в команде. Получить позитивную репутацию, интерес со стороны СМИ и лояльность клиентов. И в конце концов, КСО обеспечит вам дифференциацию от конкурентов. Но при этом важно понимать, что корпоративная социальная ответственность – не благотворительность.

Не так давно, считалось, что КСО – это пусть и почетная, но все же обязанность бизнеса задействовать ресурсы на решение проблем общества. Но мир изменился, и сегодня мы рассматриваем КСО не как обязанность бизнеса, а как бизнес-инструмент, который компании внедряют в свою стратегию и операционную деятельность. И это позволяет бизнесу не просто помогать обществу, а вести диалог с обществом, менять общество и решать свои бизнес-задачи. «Бизнесу и обществу нужно воссоединиться, и взять в свои руки инициативу должен именно бизнес, – считают гуру стратегий корпоративной социальной ответственности Майкл Портер и Марк Крамер. – Если ваши социальные проекты не способствуют возврату инвестиций и развитию бизнеса, не влияют на его позиционирование, то это не КСО, а благотворительность».