Продавец не нужен: учимся покупать по-новому

Цей текст також доступний українською
Продавец не нужен: учимся покупать по-новому
Как работает автоматизированный магазин Amazon Go

В Сиэтле недавно открылся полностью автоматизированный магазин Amazon Go, в котором нет ни продавцов, ни касс, ни даже корзин – все товары покупатели сразу кладут в сумку.

Компания разрабатывала проект этого магазина четыре года. Сначала его покупателями были только сотрудники Amazon и лишь теперь он открыл двери для всех желающих. Однако в первый день работы их оказалось так много, что в магазин «без очередей» выстроилась огромная очередь.

Как же работает этот магазин? Для того чтобы попасть внутрь, человеку достаточно открыть приложение Amazon, поднести смартфон к турникету на входе и отсканировать QR-код. В магазине за покупателями следят сотни небольших видеокамер, используются компьютерное зрение и технологии машинного обучения.

Система «видит», какие именно товары покупатель берет с полки. Если же он передумает и вернет товар обратно, она автоматически вычеркнет его из виртуального чека. На выходе система зафиксирует все купленные товары и снимет их стоимость со счета покупателя на Amazon.