Зимняя сказка: как получить письмо от новогоднего волшебника
В канун праздников Mind побывал в гостях у «Укрпошты»
В канун новогодних праздников почтово-логистическим операторам приходится работать, как минимум, с двойной нагрузкой. Mind побывал в гостях у «Укрпошты», чтобы узнать, как устроена ее работа в этот период, какова география отправлений посылок и что делают сотрудники компании с письмами Деду Морозу.
Пиковый период для «Укрпошты» начинается с 25 декабря и заканчивается 31-го, потом постепенно объемы идут на спад. К стандартной работе компания возвращается ближе к началу второй половины января.
В отдельные дни количество международных отправлений увеличивается в 3-4 раза. Основные заказчики услуг почты в этот период – украинские компании и хэндмейдеры, которые продают свою продукцию за рубеж. Только в США «Укрпошта» отправляет в эти дни до 5 тонн посылок. Доставляет посылки за океан украинская авиакомпания «МАУ». Внутри страны количество отправления увеличивается примерно на 50%. Основной заказчик –e-commerce. Чтобы улучшить оперативность работы, «Укрпошта» перевела сотрудников на сдельную оплату труда.
Кроме того, в этом году в компании создали оперативную группу, которая будет отвечать на письма к Деду Морозу, Святому Николаю и Санте. Таких писем, как правило, поступает на почту очень много. В прошлом году, например, только на адрес главного офиса «Укрпошты» пришло около 4500 писем. Их пишут дети из Украины и… из Великобритании, Китая, Японии и других стран. Раньше системной работы с такими обращениями не было – на письма отвечали работники-энтузиасты. Охватывать весь объем они не успевали.
Теперь в «Укрпоште» обещают отвечать на каждое письмо Деду Морозу. Чтобы получить ответ от «Новогоднего волшебника «Укрпошты», нужно отправить письмо на Главпочтамп (Крещатик, 22) или на один из адресов областных почтампов компании.
С 16 декабря в главном офисе «Укрпошты» начала работать новогодняя почтовая резиденция. Там есть специальная фотозона, где можно сфотографироваться, перенести изображение на открытку и сразу же ее отправить. В компании обещают, что услуга будет бесплатной.
Если вы дочитали этот материал до конца, мы надеемся, это значит, что он был полезным для вас.
Мы работаем над тем, чтобы наша журналистская и аналитическая работа была качественной, и стремимся выполнять ее максимально компетентно. Это требует финансовой независимости.
Станьте подписчиком Mind всего за 196 грн в месяц и поддержите развитие независимой деловой журналистики!
Вы можете отменить подписку в любой момент в собственном кабинете LIQPAY, или написав нам по адресу: [email protected].
