Зимова казка: як отримати листа від новорічного чарівника
Напередодні свят Mind побував в гостях у «Укрпошти»
Напередодні новорічних свят поштово-логістичним операторам доводиться працювати як мінімум з подвійним навантаженням. Mind навідався в гості до «Укрпошти», щоб дізнатися, як влаштована її робота у цей період, яка географія відправлень посилок і що роблять співробітники компанії з листами Діду Морозу.
Піковий період для «Укрпошти» починається з 25 грудня і закінчується 31-го, потім поступово обсяги йдуть на спад. До стандартної роботи компанія повертається ближче до початку другої половини січня.
В окремі дні кількість міжнародних відправлень збільшується у 3–4 рази. Основні замовники послуг пошти в цей період – українські компанії і хендмейдери, які продають свою продукцію за кордон. Тільки до США «Укрпошта» відправляє у ці дні до 5 тонн посилок. Доставляє посилки за океан українська авіакомпанія «МАУ». Усередині країни кількість відправлень збільшується приблизно на 50%. Основний замовник – e-commerce. Щоб поліпшити оперативність роботи, «Укрпошта» перевела співробітників на відрядну оплату праці.
А ще цього року в компанії створили оперативну групу, яка відповідатиме на листи до Діда Мороза, святого Миколая і Санти. Таких листів, як правило, надходить на пошту дуже багато. Минулого року, наприклад, тільки на адресу головного офісу «Укрпошти» прийшло близько 4500 листів. Їх пишуть діти з України і... з Великобританії, Китаю, Японії та інших країн. Раніше системної роботи з такими зверненнями не було – на листи відповідали працівники-ентузіасти. Охоплювати весь обсяг вони не встигали.
Тепер в «Укрпошті» обіцяють відповідати на кожен лист Діду Морозу. Щоб отримати відповідь від «Новорічного чарівника з «Укрпошти», потрібно відправити лист на Головпоштамт (Хрещатик, 22) або на одну з адрес обласних поштамтів компанії.
З 16 грудня в головному офісі «Укрпошти» почала працювати новорічна поштова резиденція. Там є спеціальна фотозона, де можна сфотографуватися, перенести зображення на листівку і відразу ж її відправити. У компанії обіцяють, що послуга буде безкоштовною.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
