Тренди та виклики ринку ІТ-праці: на слогані «Ми – сім’я» уже не виїдеш

ІТ-галузь – одна з небагатьох, що вибивається із загального тренду на ринку праці. У більшості індустрій наразі фіксується зростання кількості вакансій за одночасного падіння кількості резюме. В ІТ ж, навпаки, настала ера роботодавця. Проте є низка нюансів. Яким трендам наразі важливо слідувати компаніям, щоб впоратися з дефіцитом талантів у майбутньому? Чи здатний штучний інтелект замінити рекрутера? Як змінився гендерний баланс на ринку? Про це та багато іншого розповідали спікери Kyiv Tech Conference. Mind занотував найцікавіше.

Сергій Лозко,
директор з інновацій robota.ua:

– З початку великого вторгнення ринок праці дуже сильно обвалився. Кількість вакансій скоротилася на 60–70%. Ще гіршою ситуація була з кількістю кандидатів: лише декілька відсотків шукачів залишалися активними. Протягом 2022–2023 років ринок поступово відновлювався, і зараз потихеньку виходимо на «плато». Прогнозуємо, що протягом 2024 року тренд збережеться: щомісяця буде приблизно 100 000 – 110 000 вакансій з усіх галузей. Головна концентрація, майже третина вакансій – у Київському регіоні. Хоча на початку великої війни була міграція на захід країни, наразі бачимо, що, наприклад, у Львівської області – 10%.

А от із кількістю пошукачів спостерігаємо іншу картину. Попри те що бізнес та обсяг вакансій відновлюються, кандидатів стає все менше. Цей тренд продовжиться зі зрозумілих причин. Чоловіче населення отримало найбільшого роботодавця – Сили оборони України.

Це – загальна картина ринку. Втім в IT-індустрії вона відрізняється. Вакансій стало менше в порівнянні з 2022 роком. А кандидатів, навпаки, більше – через те, що багато людей світчилися з інших професій. В IT роботодавцю стало легше наймати. Знаю по собі: наразі ми набагато легше закриваємо ІТ-вакансії. Хоча залишаються деякі нішеві позиції, – наприклад, дата-саєнтист – які досі важко закривати.

Ще один тренд: найбільшу активність серед шукачів проявляє вікова категорія «до 35 років». Це приблизно 40% від усіх вікових резюме. За кількістю відгуків – у лідерах ІТ-індустрія. Чи є вже у роботодавців готовність більше наймати джунів? Так, звичайно. На тлі кадрового голоду цей тренд також зростатиме.

А найбільш незатребувані серед кандидатів у більшості галузей – «сині комірці». За них роботодавці вже «б’ються».

Також у зв’язку з мобілізацією змінюється гендерна структура на ринку праці. Частка пошукачів-жінок поступово збільшується. У нас на сайті 52% кандидатів-жінок. Очікував, що їх буде ще більше. Можливо, похибка у статистиці пов’язана з тим, що ми долучилися до військового рекрутингу. Щомісяця 6000–7000 людей відгукується на військові вакансії.

---

Анна-Марія Сабов,
директор відділу управління людьми Netpeak Group:

– Не можу сказати, що відчуваємо страшенний дефіцит талантів. Зараз у нас відкрито 117 вакансій (у Netpeak – 1400 айтівців. – Mind). Наприклад, шукаємо декілька СЕО, тому що продовжуємо активно розвиватися. Торік найняли понад 350 спеціалістів на джуніор-позиції. Це 60–70% від загального наймання. І цей тренд дійсно зберігатиметься. Втім зараз націлені й на пошук мідл-спеціалістів, у нас доволі збалансоване наймання.

Періодично запускаємо інтернатуру. Зараз якраз починається літньо-осінній сезон наймання джуніорів і світчерів. Плюс інтернатури в тому, що навчаємо спеціалістів під себе. Організовуємо інтернатури або на вакансії, де «вибрали» весь ринок (працюємо вже 18 років, і нам іноді здається, що вже з усіма перезнайомилися), або на позиції, де потрібна комбінація певних скілів. Наприклад, не просто продакт-менеджер, чи бізнес-аналітик, чи growth-менеджер, а три в одному. Розуміємо, що таких кандидатів на ринку немає, потрібно їх навчати.

Гендерний баланс у нас почав налагоджуватися ще з 2016 року. Наприкінці 2023 року співвідношення чоловіків і жінок становило 50% на 50%. Втім у січні-лютому цього року почали спостерігати зсув: 52% – жінок, 48% – чоловіків. На початку травня – 54% та 46% відповідно. Так історично складається, що жінки в нас працюють на джуніор-посадах (дуже велика кількість) і на позиціях топменеджерок (понад 30%). А наразі в нас якраз фокус на найманні топменеджерів і джуніор-спеціалістів.

Із серпня 2023 року почали наймати із залученням штучного інтелекту. Проводимо відбір кандидатів за допомогою власної розробки – спеціальної моделі. Поки що застосовуємо її не на 100% вакансій – зараз на 40%. Спочатку запропонували СЕО, чи готові вони на таке доволі радикальне рішення, дехто погодився. Далі почався експеримент з одним з етапів наймання – тестуванням. У підсумку виявили, що на одні посади кандидати відбираються швидше та якісніше, на інші – ні. Так вийшли на певний тип вакансій, які допомагає закривати ШІ.

Як це працює? Кандидатам ставиться 10–12 запитань, залежно від посади. Відповіді аналізуються за 110 шкалами: мовлення, невербаліка, суть тексту, реакція людини на подразники на кшталт невеликого підвищення голосу (сигнал повітряної тривоги не вмикаємо: це занадто). Далі з кандидатами, яких відбирає ШІ за певною бальною шкалою, продовжуємо спілкування.

Щодо майбутнього. Компаніям важливо людяно поводитися зі співробітниками та кандидатами попри те, що зараз в ІТ-індустрії – ринок роботодавця. Ситуація зміниться, і кожному згадають. Та вже згадують тим, хто зашкварюється через занадто агресивні, жорсткі бізнес-підходи. Тому вже зараз потрібно робити фокус на розвитку співробітників, напрацьовувати з ними кар'єрні плани, розуміти, що у зв'язку із ситуацією у країні людям потрібен перегляд фінансової мотивації. Зараз на «Ми – дружня сім’я» не виїдеш – не ті часи. Важливо розуміти, що люди втомлюються, що їх не потрібно перенавантажувати, витискати останні соки. Роботодавець має це сприйняти.

---

Єлизавета Воробйова,
керівник відділу пошуку талантів Mate academy:

– Роботодавці все більш відкриті до наймання джунів. У 2022 році ми працевлаштували 800 наших випускників, у 2023-му – 1200, за перше півріччя 24-го – вже понад 600. Тренд пов'язаний із мобілізацією та зменшенням кількості сеньйорних спеціалістів. Звичайно, ми теж, можна сказати, боремося з ринком: доносимо цінність наймання таких кандидатів. Джуни сьогодні – ці мідли та сеньйори завтра. Також спостерігаємо великий запит на студентів-рекрутерів. Їх активно наймають компанії. Це свідчить про те, що ринок відновлюється, роботодавці готові наймати, раз їм потрібні нові джуніори.

Також спостерігається тренд до розширення діапазону вікових категорій: не лише в сторону 60+, а й у бік від 16 років. Не можу сказати, що в нас багато студентів 60+, але вони є. Наприклад, нещодавно працевлаштувався один наш 61-річний студент. Раніше він був хірургом, втім вирішив у поважному віці зробити світч і став Python-розробником. Тепер працевлаштувався в компанію, яка займається медичними технологіями. Його досвід у медичній сфері та розуміння цього бізнес-домену зіграли на руку.

Втім тут важливий момент внутрішньої мотивації кандидатів: вони мають бути готовими, що доведеться докласти більше зусиль, аніж молодшим пошукачам. Проте думаю, якщо в компаній дійсно є стратегія і розуміння, що вони не впораються та не зможуть постійно знаходити сеньйорів, кількість фахівців 60+ збільшиться. Бо це кандидати із життєвим досвідом, який у деяких аспектах є набагато ціннішим аніж хард-скіли. Але інколи в роботодавців є упередження: начебто люди після 50 років нічого не роблять для свого розвитку. Втім якщо людина наважилася на світч у 60 років – це якраз свідчить про внутрішню мотивацію, запал, відкритість до світу.

З 2015 року ми випустили 4000 студентів, з них 37% – жінки. Зараз тренд точно змінюється в бік жінок, їх приходить усе більше. Але все ж найбільше жінок, як і раніше, лишаються в тестуванні та дизайні. Тож хочу закликати: не бійтеся йти в розробку, адже зараз у компаніях існує тренд на наймання жінок, зі зрозумілих причин.

Мені здається, що нерідко перешкоджають страхи, пов'язані з гендерними упередженнями: начебто технічні професії складно опанувати, що це дуже «чоловіча» справа. Але все точно не так, і немає навіть жодних досліджень, які це можуть засвідчити.