Висока динаміка і якість зовнішніх змін вимагають адекватної гнучкості і адаптивності від власників і топ-менеджменту. Щоб не втратити стратегічний курс у потоці змін, компанії впроваджують у себе систему управління на основі ключових показників ефективності.
Збалансована система показників (BSC) – це потужний інструмент стратегічного управління, проте не всім вдається використовувати його максимальний потенціал. Ця «система навігації» чомусь не завжди показує правильний курс, а іноді і просто дає збої.
Ключові питання:
- Основні помилки, які допускають керівники в процесі розробки і впровадження KPI.
- «Підводні камені» процесу впровадження.
- Що може і що не може система управління на основі KPI?
- Як «інфікувати» і залучити персонал й забезпечити його підтримку, а не опір?
Звертаємо вашу увагу, що ця подія є логічним продовженням попередньої події «Відцифрована» стратегія: як це працює в динамічному середовищі?» й передбачає більш глибоке занурення в тему.
