Організаційна медіація та розвиток компетенцій співробітництва для менеджерів

АУДИТОРІЯ ПРОГРАМИ:

Управлінці, які прагнуть:

• Навчитися приймати управлінські рішення, поєднуючи інтереси організації і тих менеджерів, які будуть впроваджувати ці рішення в організації
• Дізнатися, як підвищити якість управління відносинами в організації
• Створити додаткову добавлену вартість для вашої організації шляхом запровадження більш ефективного менеджменту і відпрацювання рішень, які будуть залишатися актуальними на протязі тривалого часу
• Збільшити ефективність комунікацій в організації
• Вирішувати внутрішні довготривалі спори і конфлікти ефективно та швидко, протягом одного дня, що заощадить цінний час менеджерів
• Навчитися розпізнавати конфлікти на ранній стадії та здійснювати їх профілактику
• Розв’язувати складні міжособистісні конфлікти між керівниками, а також між керівниками і підлеглими; Навчитеся управляти емоційно складними стосунками з метою послаблення напруги між співробітниками
• Дізнатися як вибудовувати стосунки з особами, які чинять супротив
• Навчитися застосовувати навички медіації та здійснювати фасилітацію процесу конструктивного вирішення питань, що обговорюються
• Дізнатися як здійснювати консультаційну підтримку інших осіб щодо ефективного застосування медіаційних технік

ЩО ДАЄ ПРОГРАМА?

• Знання щодо необхідних медіаційних компетенцій, таких як управління відносинами, процесом переговорів, одночасно концентруючи увагу на змісті питань, що обговорюються
• Відпрацювання навичок прийняття управлінських рішень, які базуються на інтересах залучених до процесу переговорів в організації сторін
• ідпрацювання навичок ефективного вирішення конфліктів між співробітниками, та між організацією та клієнтами, партнерами

ВИКЛАДАЧІ ТА ЕКСПЕРТИ:

ОЛЬГА ШЕПЕЛЬ: Заступник керівника Українського Центру Медіації. Медіатор, акредитована CEDR (UK), член міжнародної мережі тренерів з медіації (CEDR traners-network)

ТЕТЯНА БІЛИК: Викладач Українського Центру Медіації. Медіатор, акредитована CEDR (UK), Executive MBA13 KMBS, магістр психол.наук Стразбурського Університету Луї Пастера