НБУ радить банкам уніфікувати назви переказів: що пропонується

Національний банк України рекомендує надавачам платіжних послуг уніфікувати назви платіжних операцій кредитового переказу та миттєвого кредитового переказу у власних платіжних застосунках.

Про це йдеться на сайті НБУ.

Рекомендації розроблені за результатами спільного опрацювання з учасниками ринку платіжних послуг і мають на меті спростити взаємодію між платниками та отримувачами коштів. Очікується, що єдині назви платіжних операцій полегшать узгодження способу оплати під час купівлі товарів і послуг, а також допоможуть користувачам швидше орієнтуватися в платіжних застосунках.

У Національному банку зазначають, що впровадження уніфікованих назв дасть змогу сформувати чітке й однозначне розуміння того, про яку саме платіжну операцію йдеться на всіх етапах – від домовленості про спосіб оплати до ініціювання операції та після її завершення. Крім того, це спростить для надавачів платіжних послуг пропозицію та супровід сервісів, пов’язаних із кредитовими та миттєвими кредитовими переказами.

Зокрема, Нацбанк рекомендує використовувати такі назви:

• для звичайного кредитового переказу коштів – «переказ на IBAN» або «платіж на IBAN»;
• для миттєвого кредитового переказу – «миттєвий переказ на IBAN» або «миттєвий платіж на IBAN»;
• для окремого меню або розділу платіжного застосунку, де ініціюються такі операції, – «Перекази».

Регулятор радить відображати ці єдині назви:

• у меню платіжних застосунків;
• під час ініціювання платіжної операції та надання згоди платника на її виконання;
• у виписках, звітах, історії операцій і квитанціях;
• під час інформування отримувача коштів про їх зарахування.

Водночас в НБУ наголошують, що кожен банк або платіжна установа самостійно визначає дизайн інтерфейсу своїх застосунків і розміщення відповідних розділів.

Окремо регулятор звертає увагу на миттєві кредитові перекази: з огляду на цінність швидкого зарахування коштів для платників, надавачі платіжних послуг мають забезпечити можливість легко знаходити та чітко обирати опцію «миттєвий переказ на IBAN» або «миттєвий платіж на IBAN» серед інших платіжних операцій.

Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що банкам радять переходити від формальних перевірок до реального аналізу клієнтів. У фокусі – компанії-оболонки, ФОП з аномальними оборотами та обмін інформацією.