«Залишилась без товару і бізнесу»: партнери Rozetka скаржаться, що немає компенсації за знищений на складі товар
Представники Rozetka нібито повідомили підприємцям, що компанія не має коштів для виплати компенсацій
Підприємці, які зберігали товари на складі Rozetka у Броварах за системою фулфілменту, заявляють про проблеми з компенсаціями після знищення продукції російським ударом. За словами однієї з постраждалих підприємиць, компанія не компенсує вартість знищеного товару, не надала документів за результатами інвентаризації та продовжує списувати кошти за послуги.
Джерело. Про це повідомляє «Інтерфакс-Україна» з посиланням на її допис у Facebook.
Підприємиця Анна Гетьманчук стверджує, що на складі Rozetka було знищено понад 7 тис. одиниць її товару. За її словами, їй відмовляють у компенсації, передбаченій договором, а з рахунку продовжують списувати плату за зберігання знищеної продукції, а також за обробку та видачу посилок, які згоріли.
«Нам не надали жодних документів – ні актів звірки товару, ні сертифікату Торгово-промислової палати», – заявила підприємиця.
За її словами, після зустрічі з постраждалими підприємцями представники Rozetka повідомили, що компанія наразі не має коштів для виплати компенсацій. При цьому інвентаризація залишків триває, через що підприємцям нібито не повертають навіть уцілілий товар.
Гетьманчук стверджує, що з понад 7 тис. одиниць її продукції після атаки залишилися 82, але отримати їх назад вона поки не може. Водночас списання за послуги, за її словами, продовжуються, через що її баланс у системі став від’ємним.
«Ще досі проводять так звану інвентаризацію, яка вже затягнулась і може ще тривати місяці, а гроші за свої послуги продовжують знімати, загнавши мене у від’ємний баланс. В один день я залишилась без товару, без бізнесу», – пише підприємиця.
Йдеться про найбільший та найбільш автоматизований розподільчий центр Rozetka у Броварах, який був повністю знищений у ніч на 5 серпня під час російської ракетної атаки. За словами співзасновниці компанії Ірини Чечоткіної, склад не підлягає відновленню.
Центр обробляв понад 100 тис. замовлень на день. Пізніше Чечоткіна оцінювала вартість самого об'єкта у $70 млн, а знищені разом із ним товари – у мільярди гривень.
Після втрати складу Rozetka заявила про оптимізацію штату: на об'єкті працювали понад 1000 людей, частині з них запропонували роботу на інших складах. Компанія також повідомляла про прискорення трансформації бізнес-моделі з більшою орієнтацією на маркетплейс.
Бекграунд. Нагадаємо, Okwine назвав суму збитків через удари рф по складах: мережа готується до дефіциту товару.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
