Google запустив AI Overview: що зміниться для українського бізнесу

З 21 травня 2025 року українські користувачі Google почали бачити новий елемент у видачі – «Огляд від ШІ» (AI Overview). Це частина глобального оновлення пошуку, відомого як Search Generative Experience (SGE), і воно вже починає змінювати правила гри на ринку трафіку, реклами та SEO. Докладніше про те, що це і яке значення має для українського бізнесу, Mind розповіла Тетяна Березовська, Digital Director UM Ukraine.

Що таке AI Overview?

«Огляд від ШІ» – це короткий, згенерований штучним інтелектом текстовий підсумок відповіді на запит користувача. Він формується на основі різних сайтів, але замість того, щоб відкривати кілька сторінок, користувач отримує одразу стиснуту відповідь. Окрім цього, Google додає посилання на джерела та пропонує інтерактивні елементи, наприклад, можна ставити додаткові запитання, як у чаті.

Основні характеристики AI Overview:

1. Коротка узагальнена відповідь на запит, сформована на базі декількох джерел.
2. Лише короткий текст + лінки (без чіткої видимості брендів або назв сайтів).
3. Інтерактивність: можливість поставити уточнювальні запитання, як у чаті.

Зараз AI Overview найчастіше з'являється для:

• інформаційних запитів типу «як зробити», «що таке», «чому...»;
• базових порівнянь, наприклад «ноутбук чи планшет для навчання»;
• окремих транзакційних запитів із високою конкуренцією, наприклад «краща зубна щітка для брекетів», «купити квитки онлайн без комісії».

Чому це важливо для бізнесу?

Роль SEO суттєво змінюється. Раніше завданням було потрапити в топ видачі. Тепер важливо бути тим сайтом, з якого ШI бере відповідь. Адже користувач бачить не вас, а згенерований текст. І це вже впливає на ключові показники:

• Зменшення трафіку на сайти

Компанії помічають, що трафік на сайт знижується, навіть за наявності хороших позицій. Причина проста: користувач отримує відповідь прямо у видачі. Вебсайт не потрібен.

• Зміна ролі SEO

SEO більше не лише про «вийти в топ», а про стати джерелом для ШІ. Контент має бути не просто оптимізованим, він має відповідати на запит якісно, структуровано, швидко. Наприклад, сайт, який коротко і ясно відповідає на запит «чим відрізняється SPF 30 від SPF 50», з ілюстрацією та порівнянням, має вищі шанси потрапити до AI Overview.

• Зміщення реклами нижче

Платна видача (Google Ads) часто зсувається нижче через блок з AI Overview. Це означає зниження видимості реклами, особливо на мобільних.

На які показники це може вплинути:

1. Раптове зниження CTR для певних запитів навіть при стабільних показах, користувач може не клікати, бо вже отримав відповідь.
2. Зростання вартості за клік (CPC) – трафік менший, конкуренція за увагу вища.
3. Падіння конверсій, навіть якщо реклама показується, користувач ідеально «задоволений» ШI-відповіддю й не переходить далі.
4. Зменшення показів (impressions) без змін у бюджеті – через те, що платні блоки часто «просідають» через SGE.

Як адаптуватися до нового контексту?

SGE – це новий контекст. Його можна використати на свою користь, якщо діяти системно. Бізнесам потрібен глибокий аналіз даних, щоб не втратити позиції та вчасно переорієнтуватися.

Що варто зробити:

1. Аналіз змін по запитах. У Google Ads перегляньте запити, які приносили трафік до 21 травня і після. Що зникло? Що просіло?
2. Перевірити, чи є AI Overview по цих запитах. Це можна зробити вручну або через SEO-інструменти, які вже інтегрують функцію відстеження SGE.
3. Порівняти органічний і платний трафік. Іноді органічний трафік падає разом із платним – це ще один непрямий доказ, що користувачі задовольняються ШI-відповіддю. Порівняти дані з Google Search Console (органіка) та Google Ads одночасно допоможе виявити спільний тренд.
4. Розглянути альтернативні формати. Performance Max, YouTube, Discovery – формати, на які SGE поки не впливає або впливає мінімально. Їх варто масштабувати для компенсації втрат.

Бізнесу варто діяти вже зараз: аналізувати зміни в даних, оновлювати контент під нові вимоги, змінювати рекламну стратегію та працювати над власними медіа, щоб їх цитував сам ШІ.