Серія мітапів Done × Forbes Ukraine: від попиту до зростання імпортного бізнесу
Зустрічі поєднали досвід спікерів із живим спілкуванням підприємців
Done спільно з Forbes Ukraine започаткували серію закритих мітапів для українських імпортерів. Їхня мета – розвивати спільноту клієнтів Done та давати підприємцям практичну цінність: доступ до досвіду експертів, обмін рішеннями з колегами й нові ділові зв’язки.
Ці зустрічі збирають власників імпортних і дистрибуційних компаній, підприємців e-commerce та ритейлу, керівників закупівель і фінансових директорів – людей, які щодня ухвалюють операційні рішення, але рідко мають час системно поговорити про бренд, канали збуту чи клієнтський досвід. Для Done, партнера з фінансування та управління постачаннями, мітапи стали ще одним способом підтримувати розвиток бізнесу клієнтів.
Перші дві зустрічі послідовно розкрили два завдання імпортера: сформувати попит на продукт і побудувати комерційну систему, яка перетворює цей попит на продажі.
Перший мітап: як noname стати lovemark
24 березня 2026 року відбулася перша зустріч серії, присвячена маркетингу для імпортерів. Її центральне питання – як створювати попит на імпортний продукт і продавати швидше.
Товар може не поступатися конкурентам за якістю, але програвати на полиці чи в картці маркетплейсу, бо покупець не впізнає бренд і обирає звичний. Саме перехід від знеособленого продукту до бренду, якому довіряють і який обирають свідомо, став основою розмови.
Андрій Федорів, засновник і CEO Fedoriv Group, говорив про цю роботу з позиції власника. Коли бізнес зростає, маркетинг переходить до команди, проте підприємцю важливо зберігати розуміння того, що компанія транслює ринку. Як ставити правильні завдання, не втрачати характер бренду й управляти його розвитком одночасно зі зростанням оборотів – ці питання Федорів розбирав через практичний досвід побудови бізнесів.
Далі відбулося інтерв’ю з Юлією Пінтескул, заступницею голови правління групи компаній «Епіцентр», про те, як імпортеру вийти на маркетплейс. Вона розповіла про підтримку імпортерів і виробників через цей канал, команду, необхідну для його розвитку, та зміни поведінки споживачів під час війни. До розмови про масштабування бізнесу й фінансові інструменти також долучився Дмитро Ривкін, власник Done.
«Для нас цінність цих зустрічей – у рішеннях, які підприємець зможе застосувати у своїй компанії. Переглянути підхід до бренду, оцінити новий канал збуту, зрозуміти, де бізнес втрачає маржу. Разом із Forbes Ukraine ми обираємо теми й запрошуємо практиків, чий досвід допомагає розібратися в цих питаннях. Так ми розширюємо підтримку, яку даємо нашим клієнтам у розвитку їхнього бізнесу», – Дмитро Ривкін, засновник Done.
Другий мітап: від попиту до системних продажів
15 червня 2026 року Done та Forbes Ukraine провели другий мітап – «Продажі для імпортерів». Розмова продовжилася навколо побудови комерційної системи: як обирати канали збуту, працювати з маржею та розвивати продажі в e-commerce.
Володимир Орлов, регіональний менеджер Cisco з інновацій, викладач програми kmbs «Стратегії продажу», розібрав вибір між маркетплейсами, оптом і прямими продажами. Йшлося про чотири моделі продажів, причини, через які поточні угоди не забезпечують масштабування, та підходи до управління маржею. Окреме питання – як вибудувати роботу так, щоб клієнт свідомо обирав компанію й повертався до неї.
Практикум Лілії Овчиннікової, PR-директорки B2B-напряму та речниці Prom.ua, перевів цю розмову в площину онлайн-торгівлі. Вона розглянула потенціал українського e-commerce, популярні товарні категорії, організацію продажів на маркетплейсі, юніт-економіку та типові помилки імпортерів у цьому каналі.
Як поєднувати різні канали збуту, які дані про клієнта справді допомагають продавати і як працювати через експертизу та сервіс – ці питання продовжили в експертній дискусії. Власним досвідом поділилися Сергій Прокопик, операційний директор «Будинку іграшок», Анна Запталова, генеральна директорка Yves Rocher в Україні, та Олександр Харченко, партнер «Укртрансінвест». Модерувала розмову Олена Еро, керівниця департаменту розвитку МСБ Європейської Бізнес Асоціації. До сесії запитань і відповідей також долучилася Олена Козіна, комерційна директорка Prom.ua.
Обидві зустрічі поєднали досвід спікерів із живим спілкуванням підприємців. Саме навколо такого обміну Done розвиває спільноту імпортерів: тут можна обговорити власне бізнес-завдання, почути, як із подібним викликом працюють інші, та знайти ідеї для наступного кроку.
Третій мітап заплановано на 2027 рік. Він продовжить тему довгострокових відносин із покупцями – через програми лояльності, клієнтський сервіс і досвід. Антон Скоробогатов, колишній власник ТОВ «Dann» (Україна), член ради директорів Done Turkiye, який знає виклики імпортерів як з українського, так і з турецького боку ланцюга постачання, зазначив: «Цінність цих зустрічей – у рішеннях, які підприємець може застосувати вже наступного дня: переосмислити бренд, протестувати новий канал і побачити, де втрачається маржа. Разом із Forbes Ukraine ми обираємо теми й запрошуємо практиків, чий досвід допомагає імпортерам розв’язувати саме ці питання».
