Новый онлайн сервис от СК ARX
Реклама

Новый онлайн сервис от СК ARX

Потеря багажа или задержка рейса теперь компенсируется быстрее

Этот материал также доступен на украинском
Новый онлайн сервис от СК ARX

Задержка рейса или потеря багажа – неприятность, которая может испортить отпуск. Однако если есть туристические полисы от ARX «Оптимальный» или  «Премиальный», включающие эти риски, компенсация послужит утешением путешественнику. СК ARX предлагает эти опции своим клиентам, а сейчас еще и облегчает процесс урегулирования.

Ранее, в случае утери багажа или задержки рейса, необходимо было перезвонить в ассистанс, собрать официальные документы и приехать в офис компании, чтобы заполнить заявление. Процесс урегулирования занимал 10-14 дней.

Сейчас весь процесс полностью перенесен из оффлайн в онлайн и занимает 4-6 дней. Клиенту необходимо отправить сообщение в чат, после чего он получает специальную одноразовую ссылку. По этой ссылке необходимо загрузить посадочный талон. Таким образом страховой случай уже в базе компании. Весь процесс урегулирования осуществляется онлайн, необходимости ехать в офис компании нет.

Напомним, что туристический полис от компании ARX также можно приобрести онлайн в течение нескольких минут. Портфель онлайн полисов ARX в 2019 году составил 25-30% от всего портфеля Тревел, и это количество будет расти.

В планах компании – внедрение подобного онлайн-сервиса для других своих продуктов, от автострахования до страхования имущества. Например, со временем клиент сможет корректировать покрытие договора, свои данные в системе, предоставлять информацию по запросам и т.д.

Информация о компании «ARX»:

  • 25 лет на рынке страхования Украины
  • Лидер страхования «КАСКО» 10-й год подряд
  • 92%  составляет удовлетворенность клиентов
  • № 1 по размеру чистых страховых премий и чистых страховых выплат за 2018 год
  • Часть международного страхового холдинга Fairfax Financial Holdings Limited
  • Самый крупный налогоплательщик на страховом рынке Украины в 2018 году (согласно данным «ТОП-100. Рейтинги крупнейших»). Общая сумма налогов составила более 153,8 млн грн.

Краткая информация о Fairfax:

  • Международная холдинговая компания Fairfax Financial Holdings Limited со штаб-квартирой в Торонто (Канада) занимается страхованием, перестрахованием и управлением инвестициями с 1985 года
  • Председателем и исполнительным директором холдинга с 1985 г. является Прем Ватса.
  • Холдинг работает в 40 странах мира.
  • Инвестиционный портфель составляет $39,4 млрд, общая сумма активов составляет $65 млрд, общий акционерный капитал составляет $18,4 млрд.
  • Больше информации здесь: https://www.fairfax.ca/

Следите за актуальными новостями бизнеса и экономики в наших Telegram-каналах Mind.Live и Mind.UA, а также Viber-чате
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.