Керівник Укрпошти звільнить хмурих грубіянів
Наразі юристи компанії розробляють нормативні документи, де готується визначення «хамства»
Новий менеджмент «Укрпошти» працює над реформацією команди. Наразі «Укрпошта» хоче залучити у команду співробітників, які вміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами.
Про це розповів в.о. генерального директора ПАТ «Укрпошта» Ігор Смілянський під час форуму E-COMMERS CONGRESS 5 жовтня 2017 року в НСК «Олімпійський» в Києві, передає Укрінформ.
«Наше трудове законодавство недосконале, і воно гальмує розвиток країни. Для того, щоб просто звільнити некомпетентну людину, потрібно пройти шість кіл пекла. Ми з юристами розробляємо нормативні документи, де готуємо визначення поняття «хамства». Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а тих, хто не посміхається і грубіянить – звільнимо», – сказав Смілянський.
За словами в.о гендиректора, в ході реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.
У штаті Укрпошти на сьогодні налічується 36 тисяч листонош, що обслуговують 6.5 мільйонів клієнтів по всій території України.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
