Google оштрафували на понад 1 млн євро у Франції за неофіційну систему рейтингу готелів
Google Maps використовує власну систему рейтингів, а не використовує офіційні дані французького департаменту туризму, чим і порушує закон
Компанія Google погодилася виплатити уряду Франції 1,1 млн євро за створення неофіційної системи рейтингу готелів.
Як повідомляє Gizchina, сервіс Google Maps не використовує офіційні дані французького департаменту туризму. Замість цього сервіс використовує власну систему рейтингів, тим самим порушуючи закон.
Ще у 2019 році французький регулятор по захисту прав споживачів та конкуренції отримав серію скарг від користувачів, оскільки Google використовувала свою власну систему виставлення оцінок готелів. У Франції закон вимагає, щоб рейтинги готелів встановлювалися місцевими туристичними організаціями відповідно до стандартів.
В Google Maps використовується оцінка від 1 до 5 зірок, що відповідає міжнародному стандарту. Однак оцінка Google виходить з власного алгоритму, заснованого на відгуках клієнтів та інших даних. З цієї причини, коли користувачі використовують Google Maps для пошуку, вони не можуть бачити справжні зірки готелів. Замість цього вони бачать тільки власну систему підрахунку Google. Між ними є різниця. Власні рейтинги Google наразі присвоєні приблизно 7500 готелям по всьому світу.
Після того, як Франція взялась за розслідування, Google змінив підхід в країні, проте це не врятувало компанію від покарання. Видання зазначає, що сума в 1,1 млн євро не така й відчутна для техногіганта, у 2018 році його оштрафували на 4,34 млрд євро за використання системи Android для просування власних додатків.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
