Meta отримала дозвіл на купівлю чат-бота для бізнесу Kustomer за $1 млрд
Регулятори розглядали угоду більше року
Компанія Марка Цукерберга Meta (колишня Facebook) отримала дозвіл на придбання американського стартапу Kustomer, розробника чат-ботів та платформи для взаємодії з клієнтами. Про це йдеться у повідомленні на сайті компанії, на яке посилається Forbes.
«Meta завершила угоду щодо придбання компанії Kustomer. Ми раді офіційно вітати Kustomer в Meta і разом створити швидший та простіший досвід спілкування між людьми та бізнесами. Мета виконала всі нормативні вимоги для закриття угоди», – заявили в компанії.
Meta вперше оголосила про купівлю Kustomer ще у листопаді 2020 року, не розкривши вартість угоди. За даними джерел Bloomberg і The Wall Street Journal, компанію оцінили у $1 млрд.
Закрити угоду завадив позов Федеральної торгової комісії США (FTC), яка звинуватила компанію Цукерберга у «незаконній монополізації» ринку, пише Bloomberg. Розгляд зайняв понад рік. В результаті, Meta пройшла перевірку FTC, а до цього, у вересні 2021 року, отримала окреме схвалення антимонопольних органів Великої Британії.
Kustomer розробляє платформу для бізнесу, яка дозволяє управляти взаємодією з клієнтами через різні канали на одному екрані.
Купівля стартапу – частина стратегії Meta з монетизації месенджерів WhatsApp і Facebook Messenger, які їй належать, пише Bloomberg.
Цукерберг розраховує, що компанії будуть використовувати WhatsApp, яким щомісяця користуються 2 млрд людей, замість інших форм спілкування з клієнтами, таких як електронна пошта або телефон, зазначає агентство.
Як повідомлялося, Meta пригрозила закрити Facebook та Instagram у Європі через нове європейське законодавство.
Якщо ви дочитали цей матеріал до кінця, ми сподіваємось, що це значить, що він був корисним для вас.
Ми працюємо над тим, аби наша журналістська та аналітична робота була якісною, і прагнемо виконувати її максимально компетентно. Це вимагає і фінансової незалежності.
Станьте підписником Mind всього за 196 грн на місяць та підтримайте розвиток незалежної ділової журналістики!
Ви можете скасувати підписку у будь-який момент у власному кабінеті LIQPAY, або написавши нам на адресу: [email protected].
